// УСЛУГА
Обсуждение достоинств и недостатков тех или иных товаров и услуг пользователям рунета давно не в диковинку. Практически у каждого общества защиты прав потребителей есть собственный сайт, а на этом сайте расположен форум, на котором потребители сообщают, что им нравится, а что не нравится. Так, на форуме общества "Общественный контроль" (www.ozpp.ru) можно прочитать немало любопытных сообщений, например о творожной массе, в которой "содержался крупный камень, с сантиметр", или о неудачной попытке обменять бракованную пару сапог, которую не взяли назад, потому что на обуви "еще нет дырки". Большая часть жалоб относится к российскому сервису и российским же товарам. Аналогичные форумы можно найти на сайтах, отсылающих к интернет-магазинам. Между тем сайта, который был бы целиком посвящен обсуждению товаров от ведущих мировых производителей, в российском сегменте интернета, насколько нам известно, пока нет. Тем не менее россияне уже сейчас могут пользоваться англоязычным ресурсом www.buzzillions.com, на котором потребители выставляют оценки товарам по пятибалльной шкале. От обычных потребительских форумов сайт отличается тем, что посвящен обсуждению самого широкого спектра товаров. Товары подразделяются на восемь категорий (электроника, одежда, обувь, товары для детей и т. п.), причем в каждой категории есть несколько подразделов. В целом отзывы о продукции ведущих фирм позитивные и редко опускаются ниже 4,8 балла, но отдельные товары порой получают по первое число. Так, можно узнать про DVD-рекордер, у которого "даже пульт тяжелый" (оценка 3,7 балла); про мобильный телефон, "нормальный для тех, кто впервые пользуется телефоном", а для других — "полный отстой" (1,5 балла); про презервативы, которые "не работают", в связи с чем оставивший отзыв пользователь ожидает скорого пополнения семейства (2 балла).