Окончание новогодних каникул ознаменовались массовыми задержками авиарейсов. Только за минувшие выходные в Москву вовремя не смогли вернуться несколько сотен человек из Болгарии, Франции и Италии. Всего же за новогодний сезон было задержано около 40 рейсов в Россию. В Российском союзе туриндустрии отмечают, что предъявить претензии пассажирам некому, так как причиной большинства задержек стала плохая погода.
Вчера днем более двухсот пассажиров вернулись на двух рейсах в Москву из Софии (Болгария) после трехдневной задержки самолета. Из-за сильнейшего тумана, который охватил практически всю территорию страны, были закрыты все аэропорты Болгарии. Как рассказала Ъ Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии, "в Софии остается еще около 400 человек, причем 130 пассажиров не могут вылететь еще с 10 января. По состоянию на 19.00 воскресенья порядка 200 человек еще ждут рейса компании S7 (бывшая "Сибирь"), который должен был вылететь еще в 16.40 пятницы. По словам госпожи Тюриной, среди пассажиров были туристы трех столичных турфирм, им всем продлена страховка. "Люди были накормлены и размещены в гостиницах, хотя недовольных много",— отметила она.
Проблемы возникли и у пассажиров авиакомпании "Красэйр", которые, как пояснила Ъ пресс-секретарь компании Юлия Багрышева, после доставки пассажиров из Софии в Москву, должны были лететь за туристами в Гренобль (Франция). В результате во Франции задержались около 300 россиян, которые должны были прилететь в Москву еще рано утром в воскресенье. По свидетельству пассажиров, о задержке их не оповестили, и они ожидали свой рейс в аэропорту, пока аэропорт не начал закрываться. Как объяснила Ъ госпожа Багрышева, пассажирам пришлось остаться на ночь во Франции, так как аэропорт Гренобля ночью не работает, хотя техническая возможность посадить пассажиров на самолет ночью была. "Около 13 часов в воскресенье все вылетели в Москву",— добавила она.
Другой рейс компании "Красэйр" из Вероны (Италия) был задержан уже не из-за тумана. Как рассказал "Интерфаксу" один из пассажиров, самолет должен был вылететь в Москву около полуночи в субботу, но когда более 250 пассажиров уже были на борту, вылет отложили без объяснения причин. Очевидец отметил, что пассажиры, ожидавшие вылета, не были обеспечены ни горячим питанием, ни питьем, некоторым из них так и не была предоставлена гостиница. Как рассказала Ъ госпожа Багрышева, сначала в самолете была найдена "техническая неисправность, которая была устранена за три-четыре часа, однако затем проблемы возникли с поиском пассажиров, которые, вероятно, разбежались на время задержки рейса". В результате самолет был отправлен в Москву лишь около 18.00 в воскресенье.
В Домодедово, куда вчера прибыли задержанные рейсы, также не обошлось без происшествий. В субботу сразу три самолета авиакомпании "Трансаэро" остались на земле. В авиакомпании заявляют, что два Boeing 747 были повреждены сотрудниками технической службы аэропорта — машиной-загрузчиком бортового питания (в 6 утра и в 9 вечера), а крыло Boeing 737 сильно пострадало из-за удара стремянки, которая попала в струю выходящих газов двигателя другого самолета, совершавшего маневр со стоянки. Благодаря наличию у "Трансаэро" резервных самолетов порядка 100 пассажиров Boeing 737 вылетели по расписанию, задержка утреннего рейса составила менее трех часов, а вечерний рейс Boeing 747 вместимостью 468 пассажиров был отложен до утра воскресенья. "Мы обратились к руководству аэропорта и в Ространснадзор с требованием незамедлительно навести порядок в работе персонала по обслуживанию воздушных судов в Домодедово",— сказал "Ъ" пресс-секретарь "Трансаэро" Сергей Быхал. В аэропорту Домодедово "Ъ" не стали комментировать ситуацию, предложив дождаться окончания работы комиссии, которая должна однозначно установить причины повреждений самолетов.
В Российском союзе туриндустрии считают, что задержки рейсов так или иначе связаны с окончанием новогоднего туристического сезона. "Мы ждали, что в пиковые дни перевозок — перед Новым годом и в последние дни новогодних каникул будут задержки рейсов. Но если в прошлом новогоднем сезоне на несколько часов и больше были задержаны 70 рейсов, то в этом году — 40, и в основном по погодным условиям. Поэтому предъявлять претензии, строго говоря, некому",— заявила госпожа Тюрина.