Новые технологии активнее внедряются в офисах, чем на производствах и стройках
Средний уровень автоматизации рабочих процессов россияне оценили на 3,04 балла из 5
Россияне в среднем оценивают уровень использования новых технологий в работе на 3,04 балла из 5. При этом автоматизация чаще затрагивает офисные процессы, тогда как в производственных цехах и на стройках внедрение цифровых решений остается ограниченным.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Процессов с применением и без применения новых технологий примерно поровну у 39% опрошенных. Еще 29% заявили, что активно используют современные цифровые инструменты, тогда как 26% считают уровень внедрения ПО недостаточным. Каждый второй респондент отметил прогресс в автоматизации за последние два года. В целом 72% россиян положительно относятся к внедрению новых технологий, 19% — нейтрально, говорится в исследовании SuperJob.
Наиболее низкие оценки автоматизации дали сотрудники компаний с численностью до 15 человек — в среднем 2,69 балла. В таких организациях 14% работников заявили, что новые технологии не используются вовсе. В крупных компаниях со штатом более 1 тыс. человек средняя оценка оказалась самой высокой — 3,17 балла.
По профессиональным группам лидерами по уровню внедрения новых технологий стали творческие специальности, связанные с дизайном и контентом (3,45 балла). Среди офисных сотрудников средняя оценка составила 3,17 балла. В то же время квалифицированные рабочие оценили уровень автоматизации ниже всего — на 2,66 балла, при этом 14% из них не видят новых технологий в работе вовсе, а 49% не заметили изменений за последние два года. Инженерно-технические работники в среднем оценили уровень внедрения на 2,98 балла, более половины из них также не отметили прогресса.
Среди офисных сотрудников наиболее автоматизированными процессами названы документооборот и делопроизводство (47%), анализ данных и подготовка отчетов, а также взаимодействие с клиентами и персоналом (по 35%). Технологии на основе искусственного интеллекта постоянно используют 10% офисных работников, еще 32% применяют их время от времени. При этом 45% пользователей ИИ сообщили, что инициировали его внедрение самостоятельно.