Ценные активы
Один из самых ценных активов концерна Shell — высокая квалификация его специалистов. Подготовка правильно составленных и соответствующих целям компании программ обучения — один из способов помочь сотрудникам реализовать свой потенциал в работе. Занимаются ею центры обучения Shell.
Старый центр обучения подразделения геологоразведки и добычи был построен 20 лет назад в городе Ноордвайкерхаут (Noordwijkerhout, Нидерланды). В 2005 году он переехал в новый современный комплекс в городе Райсвайк (Rijswijk). Здесь проводится тестирование технических курсов обучения, которые затем преподаются в других центрах по всему миру: на Ближнем Востоке, в Африке, Азии и США. В дополнение к адаптированным в соответствии с местными требованиями курсам каждый центр предлагает базовый набор курсов для новых сотрудников, включающий обязательные программы по корпоративной культуре компании и организации работы концерна Shell.
Программы обучения разработаны с учетом региональных потребностей. Например, в Брунее проводятся курсы по технологиям "умных скважин", в Омане — курсы по методам повышения нефтеотдачи. В центре обучения в Райсвайке обучаются одновременно от 250 до 300 человек.
Антон Андреев, инженер-нефтяник и специалист по планированию добычи в Shell на Сахалине (в прошлом году окончил институт, в настоящее время проходит курс обучения в центре): "Я начинал с подготовительного курса, который помог лучше понять методы работы в Shell, а сейчас прохожу обучение на других курсах для более серьезного, углубленного изучения геологоразведки".
Наталья Жидкова, технолог по добыче (сейчас проходит курс обучения в центре): "Учеба здесь необходима для моей работы на Сахалине. Мне приходится работать в тесном контакте с буровиками, и я должна понимать, что они делают. Университет дает нам лишь общие знания, а здесь я имею возможность применять их на практике".
Фред Тимибитей, помощник бурового мастера в "Шелл Петролеум Девелопмент Компани оф Найджирия" (Shell Petroleum Development Company of Nigeria, SPDC), совместном предприятии Shell: "В Нигерии мы получаем практические знания, работая с техническими специалистами, которые занимаются только своим узким участком работы. А здесь нам предлагают теоретические знания люди, которые имеют более широкий научный профиль и обсуждают вопросы на нашем уровне. Некоторые обучающие упражнения подразумевают обращение к коллегам из других стран с просьбой присоединиться к общей работе, и я понял, что мне всегда помогут".
Анайо Окоронкво, буровой мастер из SPDC: "Shell — компания, которая предлагает прекрасные возможности для обучения. Мне нравится и многообразие состава сотрудников — я окружен людьми из разных стран мира с похожими устремлениями".
Один за всех
Эти четверо учащихся приехали в Райсвайк на три недели для прохождения двух курсов обучения. Фред Тимибитей так описывает учебный процесс: "Утром обычно проходят презентации в аудитории, после чего мы направляемся в комнату моделирования, где проводится демонстрация и практическая работа по темам презентации. После короткого перерыва мы выполняем задания для закрепления пройденного материала. Затем следует занятие, на котором мы применяем свои знания. Например, сегодня мы должны были спроектировать скважину, хотя никто из нас не делал этого раньше. Говорят, что следующий учебный курс предполагает работу в лаборатории. Думаю, Shell проводит одни из лучших курсов в своей отрасли, и даже если вы прошли только самые базовые курсы, это производит впечатление на другие компании".
Соглашается с ним и Антон Андреев: "Не думаю, что мои друзья, работающие в других компаниях, получают такие же возможности, как я в Shell".
"В центре делается акцент на командной работе,— говорит Анайо Окоронкво.— Мы зависим друг от друга при достижении целей. Например, безопасность — это дело каждого. Можно стать чемпионом на местном уровне, большой рыбой в маленьком пруду и думать, что знаешь все. Но как только ты видишь, чего добились другие, понимаешь, что на самом деле ты маленькая рыбка в океане и осознаешь, как много еще предстоит изучить".
Об этом же говорит и Антон Андреев: "Я тоже когда-то гордился своим индивидуализмом, думая, что все могу сделать сам. Но сейчас я понимаю, что мои знания весьма поверхностны и я могу многому научиться у других. Мне нравится культура наставничества в Shell".
Профессиональные амбиции
Анайо Окоронкво интересуют широкие возможности "работать в любой точке мира, где есть нефть", он хотел бы стать главным инженером по проектированию и строительству скважин".
У его коллеги Фреда Тимибитея цели более конкретны: "В ближайшие пять лет я планирую стать главным инженером по бурению. Курс обучения в центре Shell — шаг на пути к этой цели".
Антон Андреев все еще изучает возможности: "Думаю, работа должна приносить удовлетворение. Я пока не определился, какой работе хотел бы себя посвятить — технической или управленческой. Со временем это станет понятно".
"Я обсудила со своим руководителем, кем вижу себя через 15 лет,— говорит Наталья Жидкова.— Сейчас я заканчиваю работу над докторской диссертацией и хочу продолжать заниматься технологиями и в дальнейшем стать техническим экспертом. Будущее открывает нам большие возможности".