Туристической отрасли потребуется около 300 тысяч специалистов к 2030 году
Средний дефицит кадров в индустрии оценивается в 30%
Российская туристическая отрасль к 2030 году будет нуждаться примерно в 300 тысяч дополнительных специалистов. При этом уже сейчас рынок сталкивается с устойчивым кадровым дефицитом и высокой текучестью персонала.
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
Фото: Александр Миридонов, Коммерсантъ
Вице-президент Российский союз туриндустрии и сопредседатель национального экспертного совета по подготовке кадров гостиничной и туристической отрасли при Минэкономразвития РФ Анна Кувайцева говорит, что настоящее время в туриндустрии заняты около 1,5 млн человек, а средний дефицит кадров составляет порядка 30%.
Текучесть персонала в отрасли достигает 70%, что соответствует мировым показателям для гостиничного и туристического бизнеса, обращает внимание «Интерфакс». Особенно остро ощущается нехватка поваров и линейного персонала на фоне активного развития гостиничной и ресторанной инфраструктуры.
По словам Кувайцевой, отрасль пока остается в числе аутсайдеров по уровню заработной платы из-за высокой доли линейных сотрудников, которая составляет около 70%. При этом колледжи не успевают готовить необходимое количество специалистов, в том числе из-за устаревшей материально-технической базы, поэтому бизнес вынужден самостоятельно инвестировать в обучение работников.
Невысокий уровень оплаты труда частично компенсируется быстрыми карьерными возможностями. В гостиничной и туристической отрасли линейный персонал может перейти на позиции супервайзеров и выше в течение трех-шести месяцев. Несмотря на кадровые сложности, по оценкам туроператоров, уровень сервиса в российской туриндустрии остается на достойном уровне.