Реклама, ООО «Оператор-ЦРПТ»
Льготники стали чаще жаловаться на проблемы в лекобеспечении
Число обращений в Росздравнадзор выросло на 13,8%
За январь—октябрь 2025 года в Росздравнадзор поступило на 13,8% больше обращений, связанных с обеспечением льготников лекарствами и медизделиями, чем за аналогичный период годом ранее. Об этом на конференции «Медицина и качество-2025» сообщила начальник управления контроля за реализацией госпрограмм в сфере здравоохранения службы Ирина Купеева.
Фото: Влад Некрасов, Коммерсантъ
Фото: Влад Некрасов, Коммерсантъ
«Мы констатируем рост обращений граждан по сравнению с аналогичным периодом прошлого года,— сказала она.— Но несколько успокаивает, что количество обоснованных жалоб снижается».
За тот же период обоснованность жалоб снизилась на 11,52% год к году, следует из представленной на конференции статистики Росздравнадзора.
Там также говорится, что большинство обращений связаны с отсутствием препаратов в аптеках, занятых в отпуске льготных лекарств. На такие жалобы пришлось 63% от общего числа. Еще 24% обращений вызваны отказом в выписке льготного рецепта, 2% связаны с длительным отсроченным обеспечением и 1% — с получением обезболивающих наркотических препаратов.
Госпожа Купеева назвала ряд проблем, которые приводят к росту числа жалоб. Среди них — некорректная оценка потребности в препаратах регионами, несвоевременное проведение закупок. Также органы здравоохранения части субъектов, по ее словам, не анализируют товарные запасы, формируют неточные заявки.
Так, каждый регион должен обеспечить неснижаемый запас лекарств и медизделий по имеющимся льготникам на три-четыре месяца. В ином случае Росздравнадзор по итогам проверки вправе выдать предостережение. За первые полгода 2025 года служба выдала такие предостережения в 11 субъектах, сказала Ирина Купеева.