«Выиграют от этой “технологической революции” пациенты и врачи»
Алексей Остроушко об ИИ и будущем медицины
Директор по информационным технологиям сети клиник «Будь Здоров» Алексей Остроушко о том, как ИИ в медицине помогает в работе врачам и экономит время пациентов
Остроушко Алексей Александрович, заместитель генерального директора по информационным технологиям клиники «Будь здоров»
Фото: пресс-служба клиники «Будь здоров»
— Сегодня много говорят о внедрении искусственного интеллекта в медицину. Машины смогут заменить врачей?
— Надо понимать, что технологии искусственного интеллекта, какими бы совершенными они ни были, никогда не заменят врача. Искусственный интеллект сегодня становится помощником врача, помогая в выполнении рутинных функций, а цифровые решения расширяют возможности и экономят время.
— В каких направлениях медицины искусственный интеллект используется наиболее активно?
— Это и помощь врачу в диагностике, визуализации (анализ медицинских изображений, результатов лабораторных исследований), выполнении рутинных операций, управлении медицинским расписанием, заполнении медицинской документации, роботизированной хирургии. Для пациентов технологии ИИ могут помочь в управлении собственным здоровьем — от персонального ассистирования (запись к врачу) до дистанционного мониторинга самочувствия.
— Расскажите о конкретных проектах, которые реализует сеть клиник «Будь Здоров».
— К примеру, проект «Умной диспансеризации». Сервис помогает поставить предварительный диагноз на основе анамнеза и жалоб пациента и предложить рекомендации по дальнейшему плану обследований. Также проект включает внедрение системы контроля качества медицинских карт, которая помогает оценить полноту и корректность заполнения протокола врачами, а также позволяет руководству клиники формировать дэшборды для оценки качества работы медперсонала. Цифровые сервисы в формате телемедицины (D2D) позволяют врачам получить второе мнение коллег.
Мобильное приложение «Будь Здоров» — удобный сервис для записи пациента к врачу. К примеру, если пациент не может определиться с выбором специалиста, в этом ему поможет GPT-ассистент — цифровой «аватар» врача, который работает в формате текстового диалога с пользователем.
В декабре 2024 года сеть клиник «Будь Здоров» представила интегрированный бесплатный ИИ-сервис для экспресс-диагностики заболеваний кожи по фотографии. Достаточно загрузить фотографию участка кожи, чтобы в течение минуты получить результат. Точность алгоритма составляет более 91%.
— Интересный проект, который внедрили в сети клиник «Будь здоров»,— транскрибация речи врача. Как это работает?
— Внедрение транскрибационного решения позволяет в четыре-пять раз сократить время работы в МИС, обрабатывать большее количество звонков операторам колл-центра, а также увеличить время врача для общения с пациентом. Это позволяет улучшить уровень обслуживания, увеличить количество времени для решения проблемы пациента, повысить его удовлетворенность работой клиники и врача.
— Расскажите о системе планирования расписания. Почему это важно?
— В числе проектов для врачей с использованием ИИ — планирование и управление расписанием сети клиник «Будь Здоров» с помощью WFM-системы PlanForce. Эта разработка позволяет оптимально использовать рабочее время персонала, рационально расходовать средства, планировать расписания врачей с учетом загрузки кабинетов и оборудования, потребности клиники в специалистах, потока пациентов и пр.
— Какие решения сеть клиник «Будь здоров» планирует внедрить в ближайшее время?
— Мы рассматриваем активное применение решений с применением ИИ в радиологии, внедрение проекта с использованием носимых гаджетов для эффективного управления здоровьем пациента и другие.
В конечном итоге выиграют от этой «технологической революции» пациенты и врачи, которые, несомненно, оценят удобство и функциональность цифровых сервисов.
ООО «Клиника Будь Здоров», ОГРН 1057746061262,
Комсомольский проспект, д. 28, эт.1,3 пом. III, VI, Москва, 119146
krasnodar.klinikabudzdorov.ru
Реклама. 16+