ИИ может превосходить рекрутеров-людей
Новое исследование охватило 67 тысяч собеседований
Эксперимент показал, что собеседования с участием искусственного интеллекта могут быть эффективнее традиционных интервью с рекрутерами. Исследование включало более 67 тысяч кандидатов, претендовавших на вакансии начального уровня.
Фото: Getty Images
Фото: Getty Images
Результаты получились необычными: после интервью с ИИ соискатели чаще получали предложения о работе, чаще выходили на новый пост и дольше сохраняли его. Вероятность трудоустройства оказалась выше на двузначные проценты по сравнению с группой, где собеседования проводили люди.
ИИ-агент вел более структурированные беседы, охватывал ключевые темы и сокращал риск гендерной предвзятости. Кандидаты давали развернутые ответы, а содержание интервью становилось более информативным.
При этом часть участников отмечала, что взаимодействие с алгоритмом менее естественно. Около 5% прерывали беседу, узнав, что интервью ведет программа. В ряде случаев фиксировались технические сбои.
Авторы эксперимента обращают внимание на то, что технологии наиболее применимы при массовом наборе персонала. Однако роль рекрутеров полностью не исчезнет: человеческий опыт остается важным в сложных и индивидуальных кейсах.