Жаркий цифровой сезон

Современные технологии — в числе базовых составляющих комфорта, идет ли речь об оснащении дома или о повышении эффективности клиентского сервиса и бизнес-процессов. У «Ростелекома» есть предложения для любых сценариев, и лето — идеальное время для новых и проверенных решений как для частных, так и для корпоративных клиентов.

Для дома

Скорость и безопасность

Высокоскоростной интернет — необходимая основа для внедрения любых цифровых решений. Он позволяет подключать максимальное количество устройств и обеспечивает стабильную связь. В «Ростелекоме» фиксируют растущий спрос на подключение именно проводных сервисов — интернета и телефонии — как более надежных в условиях перебоев.

«Летом многие начинают строить собственные загородные дома. Именно на этапе проектирования стоит задумываться о телекоммуникациях. На начальном этапе строительства проще проложить коммуникации под землей. Это надежнее, чем по воздуху», — рассказывает заместитель директора — директор по работе с массовым сегментом Нижегородского филиала ПАО «Рос­телеком» Юлия Зорина.

Один из ключевых трендов — гигабитные скорости: ста-двухсот мегабит многим уже недостаточно.

Безопасность сервисов — еще один фактор, который при выборе оператора сегодня учитывает все больше частных клиентов. Двухфакторная аутентификация доступа к приложению «умного» дома, антивирусы на цифровых устройствах, родительский контроль на детских платформах — все это становится необходимым минимумом. Комплексные решения в этой части особенно удобны. Так, для семей с детьми у «Ростелекома» и T2 есть совместный продукт — мультиподписочный сервис Mixx, который позволяет детям безопасно учиться и развлекаться в интернете, а родителям — отслеживать геолокацию ребенка и его запросы в сети. «Одна подписка обеспечивает доступ ко множеству безопасных, понятных и нужных сервисов, чтобы и ребенок развивался, и родители были спокойны и уверены в безопасности цифрового прос­транства», — отмечает Юлия Зорина.

Все более востребованным становится домашнее видеонаблюдение — простой и удобный способ через мобильное приложение отслеживать онлайн ситуацию в квартире или доме как внутри, так и снаружи, присматривать за детьми и домашними животными. А удаленный доступ, например для курьеров или клининга, помогает обеспечить «Ростелеком Ключ».

Умные помощники

Сделать свой дом «умным» сегодня проще, чем кажется: в арсенале профессиональных игроков — множество высокотехнологичных устройств. Так, умные счетчики могут автоматически передавать показания управляющей компании — пользователям остается только оплачивать счета. Датчики протечки страхуют от затоплений — вся информация о состоянии сетей поступает в мобильное приложение, и это особенно удобно для владельцев загородных домов, в которые семья приезжает только по выходным.

Беспроводные роутеры и mesh-системы обеспечивают устойчивое покрытие интернета вне зависимости от площади и планировки квартиры, а умные колонки и приставки, например WinkBox или SberBox со встроенным голосовым помощником Марусей, помогают управлять системой умного дома: регулировать свет и температуру, включать музыку и телевизор. «Все, что еще несколько лет назад, казалось фантастическим, сегодня стало доступным», — говорит Юлия Зорина.

Для бизнеса

Охват и надежность

Для малого бизнеса, заинтересованного в масштабировании за пределами областного центра, это особенно актуально. Летом от суеты мегаполиса многие стремятся за город, и это стимулирует развитие сервисов доставки: даже в малонаселенных деревнях и поселках сегодня открываются пункты выдачи заказов (ПВЗ) популярных маркетплейсов. «“Ростелеком” помогает предпринимателям обеспечивать как бесперебойный интернет, так и качественное видеонаблюдение — это необходимые условия для работы ПВЗ сегодня. Наш комплексный подход — как конструктор: позволяет подобрать цифровые решения под любой функционал», — поясняет Екатерина Соболева.

Инновации для HoReCa

Еще одна примета времени — растущая туристическая привлекательность региона. С каждым годом Нижний Новгород и область принимают все больше туристов, гостиничный и ресторанный рынки (HoReCa) активно развиваются. В условиях конкуренции стабильной связи для качественного обслуживания уже недостаточно: гости ждут персонализированного подхода, быстрых и эффективных решений при взаимодействии с сервисными компаниями на всех этапах.

Соответствовать этим запросам помогают экосистемные продукты, такие как «Ростелеком Отель». Это инновационная PMS-система (Property Management System), разработанная для эффективного управления гостиничными комплексами или апарт-отелями с множеством собственников. На платформе можно объединить управление бронированиями, услугами при размещении, финансами и аналитикой: автоматизировать рутинные задачи, отслеживать эффективность персонала, а также находить новые источники дохода. Например, с помощью системы можно дополнительно монетизировать экскурсии, трансферы, развлекательный ТВ-контент и спа-процедуры — и все это в режиме «единого окна» для пользователя: при чекауте он получает один счет.

«“Ростелеком Отель”— это не просто инструмент для управления, а комплексное решение, которое учитывает современные тренды и потребности рынка HoReCa. Мы помогаем нашим клиентам оставаться конкурентоспособными, предлагая инновационные технологии, которые повышают эффективность, безопасность и доходность их бизнеса», — заключает Екатерина Соболева.

Лето — отличное время, чтобы улучшить качество связи и при этом сэкономить. Именно в этот период «Ростелеком» предлагает скидку 50% на услуги широкополосного доступа к интернету (ШПД) для бизнеса.

«Одно из ключевых преимуществ “Ростелекома” — широкая сеть: у нас есть инфраструктура и технические специалисты по всей территории области», — отмечает заместитель директора — директор по работе с корпоративным и государственным сегментами нижегородского филиала ПАО «Ростелеком» Екатерина Соболева.

ПАО "Ростелеком"

Реклама