Рекламаkommersant.ru/ad

Радио «ЪFM»

Слушать прямой эфир

Выпуск газеты №188

В архив

RuStore
Скачайте в
RuStore
AppGallery
Скачайте в
AppGallery
Android
Загрузите на
Android
Радио «ЪFM»«ЪFM»
Выпуск газеты №188«Ъ» Газета
Жизнь

Хинштейн сообщил о проблемах с выдачей жилищных сертификатов на «Госуслугах»

27.02.2025, 16:38
Врио губернатора Курской области Александр Хинштейн сообщил о сбоях на «Госуслугах», из-за которых утратившие жилье в результате атак на регион не могут получить жилищные сертификаты. Господин Хинштейн опубликовал скриншоты с обращениями жителей и заявил, что обратился в Минцифры с требованием разобраться в причинах сбоя.

В случае потери постоянного и единственного жилья из-за ЧС граждане могут получить жилищный сертификат, дающий субсидию на покупку квартиры (70 тыс. руб. за 1 кв. м). Сертификаты выдает Минстрой Курской области. По данным на середину февраля 2025 году, жителям выдано более 6,6 тыс. сертификатов, из них реализовано 2 тыс. сертификатов на общую сумму 11,9 млрд руб.

По представленным главой региона данным, всего через «Госуслуги» подано 1286 заявлений на получение жилищных сертификатов. В обращениях жители сообщают, что получают отказ в выдаче сертификата в основном из-за того, что их муниципалитет не входит в перечень пострадавших территорий.
В сообщении господин Хинштейн также представил несколько «точек сбоя сервиса», из-за которых на «Госуслугах» зафиксирован «высокий процент отказов»:

  • на «Госуслугах» не принимаются заявления по очному приему граждан, из-за чего в системе может не быть данных по уже согласованным решениям о сертификатах;

  • сервис не использует типовые причины отказов, из-за этого нельзя узнать, что на самом деле становится причиной отказа в выдаче сертификата;

  • справочник населенных пунктов Курской области в сервисе имеет «некорректные привязки».

Авторы

  • Полина Мотызлевская
    Полина Мотызлевская
    корреспондент