Курсы иностранного делового языка можно разбить на две категории: язык для бизнеса и бизнес-язык. Язык для бизнеса позволяет удовлетворить лингвистические потребности людей определенной специальности. Ведь не секрет, что финансисты, врачи, юристы и члены экипажей воздушных судов в определенном смысле говорят на разных языках. Задача программ обучения, называемых "бизнес-язык",— научить клиента общаться с бизнес-партнерами, не прибегая к помощи переводчиков.
Общим для обоих типов программ — "язык для бизнеса" и "бизнес-язык" — является то, что они адресованы слушателям с уровнем знания языка не ниже среднего. По наблюдениям организаторов курсов, такого уровня можно достигнуть после 20 недель непрерывных занятий в зарубежной лингвистической школе при нагрузке как минимум 20 уроков в неделю (4 урока каждый день).
Однако невозможно представить предпринимателя или топ-менеджера, способного покинуть работу на столь долгий срок. Поэтому лингвистические школы разработали такие программы обучения, как "язык для руководителей" и даже "язык для очень важных персон — VIP". Их суть заключается в том, чтобы в максимально короткий срок за максимально большое количество учебных часов дать максимум языковых знаний. Обучение проходит один на один с преподавателем, в мини-группе (не более четырех человек) или в комбинированном формате, когда два первых варианта сочетаются. Допустим, с утра идут занятия в мини-группе, а после обеда — индивидуальные.
Но даже на эти сверхинтенсивные курсы лучше ехать, уже имея определенный языковой багаж, и начинать обучение необходимо все же дома, в местной языковой школе.
В качестве примера программы "язык для бизнеса" можно привести курс по английскому языку, разработанный британской школой "Англо-Континентал" (Anglo-Continental). Школа расположена в тихом, спокойном, курортном Борнмуте. По словам ее директора Джейн Горман, курс обучения рассчитан на директоров и топ-менеджеров, бухгалтеров, финансистов и работников банковской сферы. Продолжительность обучения — от двух до четырех недель. Недельная учебная нагрузка составляет 30 уроков, 20 из которых затрачиваются на улучшение общих языковых навыков. Десять уроков отводится на специальную подготовку по заявленной тематике, включающей структуру и финансовую организацию компании, бюджетирование и финансовое планирование, организацию работы банков и банковские услуги, инвестиции, налоги, страхование, финансовую документацию и корреспонденцию, общение с клиентами и коллегами по бизнесу.
Кроме этой программы школа предлагает еще около 40 языковых курсов, необходимых, к примеру, специалистам по управлению офисом, маркетологам, сотрудникам телекоммуникационных компаний или работникам нефтегазовой промышленности и т. д. Длительность обучения составляет две-четыре недели. Без учета цены проживания стоимость двухнедельных курсов составляет £717, четырехнедельных — £1334.
Важно отметить, что, как правило, на курсах "язык для бизнеса" нельзя начать заниматься с любого понедельника, как на обычных курсах изучения языка. Эти программы имеют определенные старт-даты — один или два раза в месяц.
Тем, кто предпочитает курортному Борнмуту космополитичный Лондон, можно порекомендовать Лондонскую школу английского языка (London School of English). Здесь есть языковые курсы для менеджеров по управлению персоналом, для секретарской работы, для инженеров, сотрудников банков и юристов. Последний курс представлен особенно широко. Школа предлагает отдельные программы для юристов--специалистов в коммерческом праве, криминальном праве, гражданском праве, для секретарей суда и даже для начинающих юристов.
Группа, в которую входит до шести человек, занимается по 30 часов в неделю, с 9 утра до 5 вечера. Стоимость обучения составляет £950 за неделю занятий.
Так исторически сложилось, что в качестве языка деловых отношений английский потеснил другие языки — даже французский (язык аристократии) и немецкий (язык ученых). Поэтому в лингвистических школах Франции, Германии или Испании программы "язык для бизнеса" представлены не столь многообразно, как в Великобритании. В основном это курсы один на один с преподавателем или комбинированные (в группе и индивидуально).
Например, в парижской Школе французского языка для иностранцев (Ecole de Langue Francaise pour Etrangers — ELFE) можно изучать французский для банковского дела и страхования, французский для юриспруденции, а также французский для туризма и гостиничного хозяйства. Это комбинированные программы, совмещающие учебу в группе и индивидуальные занятия с преподавателем. В зависимости от количества учебных часов стоимость подобных курсов варьируется от €825 до €1195 в неделю.
В BWS Germanlingua, имеющей филиалы в Берлине и Мюнхене, дополнительно к стандартному и интенсивному курсам немецкого языка можно удовлетворить свои профессиональные лингвистические потребности в таких сферах, как экономика, гостиничное дело и туризм, маркетинг, банковская деятельность, право, медицина, музыка, технологии. Курс по стандартному немецкому (20 уроков в неделю) плюс дополнительные занятия по выбранной тематике (6 уроков в неделю) обойдутся в €410 за неделю учебы.
Расположенная в Малаге школа испанского языка Malaca Instituto предлагает такие курсы, как "Испанский для международной торговли" и "Испанский для туризма". Занятия проходят в формате четыре урока в день общего испанского и два — тематического. Таким образом, в неделю набегает 30 уроков. За двухнедельную подготовку по первому курсу школа с вас возьмет €545, а по второму — €490.
Среди всех обучающих программ по бизнес-языку (а они представлены в подавляющем большинстве лингвистических школ) я бы особо выделил одну. Это курс, разработанный Центром обучения и встреч в Ниверзе (Centre d`Etude et de Rencontre a Niverze), более известным по аббревиатуре CERAN Lingua. В основе запатентованной методики обучения лежит майевтика Сократа. Как Сократ помогал человеку самому прийти к истине путем наводящих вопросов и действий, так и в CERAN Lingua учителя задают наводящий вопрос, проверяют правильность ответа и исправляют интонацию ученика. Это дает слушателям возможность улучшать свои разговорные навыки естественным образом в процессе общения с преподавателем и членами группы. Кроме того, особое внимание в методике уделяется ключевым фразам и фонетической коррекции.
Как бывшему учителю иностранного языка, мне сильно импонирует методика, разработанная CERAN Lingua. Ведь блок вопрос--ответ--интонация снимает языковую зажатость, ключевые фразы быстро формируют необходимый запас лексики, а фонетическая коррекция обеспечивает чистоту речи. Более коротко принцип можно изложить так: не бояться говорить (зачастую даже учителей одолевает страх допустить в речи ошибку, в результате вместо живого общения получается некое умствование на тему) и быстро двигаться вперед.
Скорости продвижения слушателя также в значительной мере способствует то, что в неделю в этой школе набегает 66 часов занятий, так как преподаватель всюду — за завтраками, обедами и ужинами, а также во время различных мероприятий — сопровождает небольшую (не более четырех человек) группу своих учеников. Стоимость недельного обучения, проживания и питания варьируется от €2150 до €3950 в зависимости от выбранной учебной программы.
Кроме школы CERAN в качестве примера программ "язык для VIP" можно также привести курсы, организуемые немецким Институтом имени Гумбольдта (Humboldt-Institut) и английским Требиншун-хаус (Trebinshun House), ранее входившим в состав школ группы "Риджент".
Для обучения ответственных работников Институт имени Гумбольдта приспособил Фройденталь (Freudental) — отреставрированный замок XVII века. Он находится в одном из красивейших мест федеральной земли Бавария вблизи Боденского озера, что дает слушателям возможность совместить обучение и экскурсии (например, в расположенный неподалеку замок Нойшванштайн Людвига II Баварского). Проживают обучающиеся в отдельных, хорошо оборудованных номерах. Питание в замке также находится на достойном уровне — за приготовлением завтраков, обедов и ужинов следит местный шеф-повар.
Обучение в Фройдентале проходит в двух форматах: мини-группы (до четырех человек) и один на один с преподавателем. Слушатели имеют достаточно большую учебную нагрузку — 40 уроков в неделю, или 8 ежедневно. Поэтому между уроками устраиваются кофе-паузы, а вечером и в выходные — культурно-развлекательные мероприятия. За отдельную плату можно также заниматься теннисом, гольфом, плаванием или горными лыжами, благо до Альп рукой подать. Стоимость недели обучения, проживания и питания в замке Фройденталь — €1660 за занятия в мини-группе и €2480 при индивидуальных уроках.
Требиншун-хаус — это не замок, а настоящее английское поместье XVI века с традиционными английскими лужайками и садом, примыкающим к национальному природному парку Уэльса. Кроме дома, в котором очень важные персоны живут и учатся, в поместье имеются теннисный корт, поле для игры в крокет, конюшни с собственными лошадьми, фитнес-центр и сауна. Два факта позволяют утверждать, что в Требиншун-хаус царит особая атмосфера. Во-первых, жить и учиться здесь стоит приличных денег (от £1600 за неделю), поэтому в поместье приезжают люди, имеющие достаток и принадлежащие к определенным кругам общества. А во-вторых, одновременно в Требиншун-хаус могут проживать и обучаться всего 12 человек. Для того чтобы уделять каждому максимум внимания, их разбивают на учебные группы, состоящие максимум из четырех слушателей. Как и в CERAN, преподаватели находятся со своими подопечными в течение всего дня.