Собираясь на этой неделе позвонить в Париж или, допустим, в Нью-Йорк, не забудьте, что со вторника услуги международной связи подорожают в среднем в четыре раза (о предстоящем повышении еженедельник Ъ предупредил своих читателей еще в прошлом номере). Рост цен вряд ли сократит спрос на услуги международной связи. И поэтому днем дозвониться иностранному партнеру будет по-прежнему трудно — сохраняется система предварительных заказов.
Между тем, существуют как государственные, так и альтернативные линии связи, позволяющие работать в удобном для клиента режиме и при этом оказывающие услуги более высокого качества. Коммерческие структуры начали заполнять эту нишу полтора-два года назад, а сейчас не только довольно оперативно удовлетворяют спрос, но и вступают между собой в конкуренцию. Российско-американское СП "Совинтел", например, намерено на этой неделе утвердить новые валютные тарифы на свои услуги, которые, по словам представителей фирмы, будут на порядок меньше действующих.
На прошлой неделе Ъ провел небольшой экспресс-опрос различных московских фирм, пытаясь определить, какие каналы международной связи пользуются среди них наибольшей популярностью. Как выяснилось, российские фирмы предпочитают так называемые линии "категории 0", которые позволяют организовать такую связь за рубли.
Иностранные же фирмы, которые за услуги "нулевки" должны платить валютой, предпочитают более дорогую, но зато более качественную связь, в том числе подобную установленной на прошлой неделе в новом пятизвездочном Palace Hotel (его официальное открытие состоится 1 февраля). Руководство отеля выбрало сеть совместного предприятия "Комстар", позволяющую практически мгновенно связаться с абонентами за рубежом.
Естественно, выбор каналов связи зависит и от потребности в более качественном сообщении, и от финансовых возможностей. Однако при этом стоит иметь ввиду, что в перспективе рублевые тарифы на международную связь будут, по всей вероятности, расти, тогда как валютные с ростом конкуренции постепенно снижаются.
"Категория 0". "Нулевка" не представляет собой отдельного канала связи — это особый статус абонента обычной московской городской телефонной сети, который дает возможность позвонить за границу по автомату в любое время суток.
Как объяснил заместитель начальника госпредприятия "Московский междугородный и международный телефон" (ГП "ММТ") Борис Зверев, лимита на количество телефонов такой категории не существует, то есть получить ее может практически каждый абонент городской сети. Единственная причина возможного отказа — отсутствие технической возможности для подключения (таких АТС в Москве 24).
Однако обладатели "нулевки" сталкиваются с теми же проблемами, что и рядовые абоненты. Личными впечатлениями от более, чем семилетнего опыта пользования линиями нулевой категории поделился эксперт фирмы "Телеконсалт-Москва" Михаил Алексеев. По его наблюдениям, основная проблема "категории 0" — загруженность междугороднего коммутатора, всем нам знакомой "восьмерки". Из-за этого система не срабатывает в наиболее горячие для бизнеса часы. Утром с 7 до 8.30 дозвониться можно достаточно быстро, но в это время позвонить за рубеж по автомату может и любой абонент столичной телефонной сети, а уже с 11.30 преимущества "нулевки" тают. Наиболее тяжелое время — с 16.30 до 19 часов. В пятницу, например, чтобы "пробиться" при помощи "нулевки" в Лондон Михаилу Алексееву потребовалось 45 минут.
Кроме того, нулевая категория не дает преимуществ и в обратном общении — из-за границы дозвониться "на ноль" так же тяжело, как и на обычный телефон.
Справедливости ради, следует отметить, что услуги "нулевки" российские фирмы оплачивают в рублях и стоят они пока сравнительно дешево, и при отсутствии иной возможности организовать круглосуточную автоматическую связь за рубеж, "нулевка" еще достаточно продолжительное время останется популярной. В отдельные дни на городские АТС поступает до десятка заявлений от желающих иметь телефоны такой категории.
Иностранные граждане, представительства и фирмы оплачивают все услуги валютой. Их регистрацией и обслуживанием занимается совместное предприятие "Комстар".
СП "Комбеллга" и СП "Совинтел". "Комбеллга" обеспечивает международную связь по спутниковым каналам, используя собственную сеть, не связанную с государственной. Подключение к сети крупных абонентов, например, гостиниц производится по радиорелейным каналам, а индивидуальных — по прямым проводам, арендованным в объединении "Московская городская телефонная сеть". По отзывам клиентов, "Комбеллга" обеспечивает очень качественную и практически мгновенную связь. По аналогичной схеме работает и СП "Совинтел", которое обслуживает отели Savoy, "Метрополь" и сдает каналы спутниковой связи в аренду. Оба предприятия имеют международный код, зарегистрированный в Международном союзе электросвязи, что позволяет организовать двустороннюю связь.
СП "Комстар". "Комстар" создает собственную цифровую сеть, обеспечивая связь на международных линиях через всемирно известную British Telecom. С телефона "Комстара" можно позвонить в Москву, любой город России и мира. Телефоны этой сети имеют принятую в Москве семизначную нумерацию и отличить их можно только по начальным цифрам (956-...).
Как сообщили в СП, сейчас предприятие обслуживает чуть более тысячи абонентов. При необходимости позвонить за рубеж есть возможность выбора: можно, набрав "восьмерку", воспользоваться государственными каналами, выход на которые для абонентов "Комстар" открыт круглосуточно, а можно набрать специальный код и воспользоваться более качественными, но и более дорогими спутниковыми каналами. Оплата в обоих случаях производится в валюте. Выбор есть и у иностранного партнера, он может воспользоваться общенациональным кодом (7-095), либо кодом "Комстара" (7-503).
При этом, если Вы уже располагаете телефоном "нулевой" категории, то переключение на номер сети "Комстар" делается бесплатно. Если же у Вас обычный городской телефон, то номер "Комстара" с предоставлением "нулевой" категории будет стоить $750. Установка нового номера обойдется клиенту в $1300.
"Искра-2". Эксплуатацией "Искры" занимается малое предприятие АСВТ. Для коммерческого использования эта сеть была открыта в 1991 году, а до этого она обслуживала партийные и государственные структуры в Москве и 425 городах бывшего СССР.
"Искра-2" отделена от обычной городской сети и при желании абонента может обеспечивать конфиденциальность переговоров. По отзывам российских абонентов, "Искра-2" позволяет обеспечить качественную связь, что особенно важно для фирм, которым необходимо в большом количестве передавать данные или обмениваться факсимильными сообщениями в Москве и внутри страны. Выход на международные каналы связи эта сеть получила в феврале прошлого года и пока что автоматический доступ к международным каналам открыт только для ее московских абонентов. Обеспечивается такая связь по линиям нулевой категории, но при этом "Искра" напрямую соединена с международной станцией и поэтому ее абоненты не испытывают проблем с набором злополучной "восьмерки" — весьма ценное преимущество. Оплата производится в рублях.
Впрочем, клиент этой сети может при желании пользоваться и спутниковой связью СП "Совинтел", но в этом случае на него распространяется валютный тариф "Совинтел" (включая установочную и абонентскую плату).
Наконец, услуги международной связи предоставляют своим клиентам и действующие в Москве сети передвижной радиотелефонной связи. СП "АМТ", например, обеспечивает выход на зарубежные страны с помощью "Совинтел", а СП "Московская сотовая связь" (одним из учредителей которого является госпредприятие "Московский междугородный и международный телефон") — по государственным каналам. Обе фирмы работают по собственным тарифам. Для абонента "Московской сотовой связи" стоимость 1 минуты международного разговора независимо от времени суток и страны обходится в $7 (по данным фирмы Americon).
Специалисты отмечают, что уже в следующем году, после того, как в Москве и Санкт-Петербурге будут введены новые международные станции, государственные компании смогут составить конкуренцию действующим коммерческим фирмам.
Дополнительную информацию можно получить по телефонам в Москве (095):
СП "Комстар" — 979-16-92; СП "Комбеллга" — 243-35-75; СП "Совинтел" — 215-60-97; АСВТ — 299-73-56; ПО "Московская городская телефонная сеть" — 299-28-85.
КИРИЛЛ Ъ-МАСЛЕНЦИН
Тарифы на услуги международной телефонной связи (за 1 мин)
Регион ГП "ММТ" категория "0" Сеть "Искра-2" категория "0" СП "Совинтел" ($) СП "Комбеллга" ($)** СП "Комстар" ($)
рублевый тариф* валютный тариф ($) рублевый тариф дневной тариф (с 9 до 23 ч) ночной тариф (с 23 до 9 ч)
первая минута со второй минуты первая минута со второй минуты
Европа 110 1,5 135 3,75 3,38 2,81 2,53 2,5 2,2
Ближний Восток 150 2 184 5,25 4,73 3,94 3,53 3,5 3,5
Северная Америка 220 3 216 4,5 4,05 3,38 3,04 4 3,75
Центральная и Южная Америка 220 3 216 5,25 4,73 3,94 3,53 4 3,75
Юго-Восточная Азия, Япония 150 2 184 5,25 4,73 3,94 3,53 4 3,5
Северная Африка 150 2 184 5,25 4,73 3,94 3,53 4 4
Центральная и Южная Африка 220 3 216 5,25 4,73 3,94 3,53 4 4
Австралия, Новая Зеландия, Океания 250 3,5 250 5,25 4,73 3,94 3,53 4 3,5
Плата за пользование сетью
Установочная плата 170 тыс. руб. $2 тыс. 26 тыс. руб. $600 $1 тыс. и 500 тыс. руб. $750-1300
Абонентская плата (в год) - $240 35 тыс. руб. $324 $240 $250
* — предусмотрена система "повышающих" коэффициентов 1,45 и 1,9 к основному тарифу в часы наибольшей загрузки (подробнее см. Ъ #3, стр. 5)
** — начиная с четвертой минуты — скидка 15%