Вчера в Петербурге была запущена Служба ангелов. 40 студентов петербургских высших учебных заведений будут помогать иностранным и российским туристам на улицах города. По словам ведущего специалиста ГУ "Туристско-информационный центр" Михаила Барсегова, "ангелы" будут разбиты на пары. У каждой пары свой маршрут. Студенты, одетые в джинсы и белые футболки с надписью "I can help" и "Information", будут "патрулировать" Центральный, Адмиралтейский, Василеостровский и Петроградский районы. Обязанности "ангелов" довольно просты — отвечать на вопросы туристов, которые хотят получить информацию о том, как куда пройти, что посмотреть, где заказать экскурсию, сделать покупки, поесть, выйти в Интернет и проч. Для помощи у студентов под рукой имеется специальный справочник. В Смольном подчеркивают, что в перечень функций "ангелов" не входит защита туристов от гопников и цыган, проводы их до ближайшего метро и звонки в скорую помощь — "ангелы" только объяснят, куда обратиться в том или ином случае. Работать они будут с 10 до 22 часов в две смены, по шесть часов. За каждую смену работник "информационного фронта" получит 500 рублей. Контролировать, как молодежь исполняет свои обязанности, будут два начальника смены.
Претендентов в "ангелы" отбирали по трем критериям: стрессоустойчивость, коммуникабельность и знание английского языка. Впрочем, как отмечают в Смольном, 70% студентов на самом деле владеют двумя иностранными языками, в основном помимо английского — немецким и французским. У всех "ангелов" за спиной двухнедельные курсы по географии и истории города, этикету и правилам общения, а также тренинг на тему: как отбиваться от слишком назойливых туристов. Сами же туристы узнают о том, что в городе появились "ангелы", с помощью специальных стендов, которые будут установлены на Московском вокзале и в аэропорту Пулково.
ИВАН СТУПАЧЕНКО
