Визовый кризис во французском посольстве в Москве близок к завершению. Вчера французское консульство работало в усиленном режиме, обеспечивая визами в первую очередь тех, кто на днях уезжает во Францию. Туроператоры подтвердили, что получили большую часть виз для своих клиентов. Финансовые потери турбизнесменов не превысили нескольких десятков тысяч долларов. Более ощутимы имиджевые потери Франции как туристического направления: по мнению туроператоров, этим летом Франция "точно не пойдет" и турпоток упадет на 20-30%.
Французское посольство в Москве наконец предприняло первый серьезный шаг, чтобы разрешить визовый кризис, который возник на прошлой неделе из-за однодневной забастовки сотрудников консульского отдела. Отказавшись во вторник продлить часы работы визового отдела, в среду консульство тем не менее начало выдавать визы с девяти утра (обычно документы выдают с 15.00 до 17.00), и многим туроператорам удалось получить все документы для их клиентов. Напомним, что в минувший четверг французы решили продлить себе отпуск за счет российских отдыхающих: сотрудники консульства не вышли на работу, требуя уравнять продолжительность отпуска в контрактах, заключенных во Франции и в России. В результате, по подсчетам Российского союза туриндустрии (РСТ), в тот день французское посольство не выдало около 1500 виз.
Французы вошли в положение туроператоров после того, как во вторник консул Франции в Москве Эдит Гийо-Новак встретилась с делегацией турбизнесменов. Делегаты во главе с президентом РСТ Сергеем Шпилько договорились, что французские визы будут выдавать в первую очередь россиянам, уезжающим во Францию в ближайшие дни. А тем, кто по вине консульства не смог получить визу в конце апреля и уехать во Францию вовремя, начали выдавать визы с месячным сроком действия (обычно однократная шенгенская виза выдается строго на срок длительности поездки).
По мнению экспертов, визовый кризис близок к завершению. В консульстве заявили, что во вторник визовый отдел все-таки проработал почти на два часа больше обычного — а именно с 15.00 до 18.45.
В результате было выдано 1974 паспорта с визами, что почти в два раза больше обычного. По оценкам турбизнесменов, за вторник консульство выдало больше половины своей задолженности туроператорам. Вчера, начав выдавать паспорта с утра, к вечеру французы заявили, что им удалось ликвидировать все последствия визового кризиса. "Сейчас можно с уверенностью сказать, что мы полностью ликвидировали задолженность по выдаче виз",— заявил Ъ заместитель советника по общению с прессой Марсель Адам. С этим соглашаются и в РСТ. По словам пресс-секретаря союза Ирины Тюриной, "такой темп работы позволяет ликвидировать возникший завал в самое ближайшее время, особенно с учетом того, что пик выездов на майские праздники уже позади".
Работающие с Францией туроператоры говорят, что их финансовые потери невелики. "Мы справились с ситуацией и удовлетворили практически все заказы наших клиентов",— говорит замгендиректора компании "Ланта-тур Вояж" Людмила Тихоненкова. По ее словам, перебронировать гостиницы и авиабилеты пришлось примерно 30 туристам, в результате чего компания потеряла $7,5 тыс. Туроператор DSBW оценивает свои потери примерно в $10 тыс. Компании "Туртрансвояж" задержка автобусных групп в Бресте с учетом расходов на питание и экскурсионных программ обошлась примерно в €8 тыс. У большинства опрошенных Ъ турфирм на вечер среды было не выдано не более десятка виз.
Имиджевые потери Франции как туристического направления более ощутимы. С конца прошлого года французский туристический офис в России Maison de la France резко увеличил рекламную активность. "В последнее время у Франции не лучший имидж среди туристических стран: в конце ноября 2005 года в пригородах Парижа прошли погромы, в конце марта по стране прокатилась волна студенческих беспорядков, что не может не сказываться на продажах туров,— уверен директор по туризму компании 'Туртрансвояж' Роман Руденко.— В результате в последние месяцы Maison вынужден был вложиться в восстановление позитивного образа Франции как турнаправления. Получается абсурдная ситуация: французское правительство тратит деньги на туристическую рекламу страны, а консульство создает проблемы с получением виз". А по словам гендиректора компании "Пирамида-тур" Лилии Голубцовой, этим летом Франция "точно не пойдет": "После такого визового скандала поток упадет процентов на 20-30% по сравнению с прошлым годом".