интервью
Ряд экспертов полагают, что введение в России принципа CPP приведет к росту расходов абонентов фиксированной связи. С этим не согласна гендиректор альтернативного оператора АСВТ АНАСТАСИЯ ОСИТИС. По ее мнению, переход на схему "все входящие — бесплатно" будет проблематичным не столько для пользователей услуг связи, сколько для самих телекоммуникационных компаний.
— Кто, на ваш взгляд, больше выиграет от введения CPP — абоненты сотовой или фиксированной связи? Повлияет ли это нововведение на телефонные бюджеты предприятий, ведь при внутренних переговорах исходящие звонки одного офиса — это входящие другого?
— Возможно, выиграют абоненты сотовых сетей. Операторы же фиксированной связи обычно не берут плату за входящие, а значит, их абоненты изменений не почувствуют. Разве что владельцы мобильных телефонов будут просить друг друга и пользователей стационарных телефонов перезвонить. Для операторов сотовой связи ничего страшного тоже не произойдет — при внутрисетевых звонках входящие давно ничего не стоят, а плата за звонки из других сетей будет поступать уже не от своих абонентов, а по межоператорским расчетам. Доходы сотовых компаний могут даже возрасти, ведь отмена платы за входящие может обернуться расширением клиентской базы.
На телефонные расходы предприятий бесплатные входящие вряд ли серьезно повлияют. Когда компании формируют телекоммуникационный бюджет на телефоны, они исходят не из заданного числа минут, а из лимита расходов на связь для сотрудника, подразделения, всей организации.
— Готов ли АСВТ и другие операторы связи к введению CPP? Для каких операторов этот переход будет более, а для каких менее болезненным? Реально ли перейти на бесплатные входящие с 1 июня, как это предписывают принятые Госдумой поправки к закону "О связи"?
— Наша компания готова. Думаю, другие крупные операторы тоже. Операторам фиксированной связи, как я говорила, менять в техническом плане и в плане тарифной политики особо нечего, а у сотовых давно есть и безлимитные тарифы, и бесплатные входящие для своих и чужих абонентов. Кстати, сотовики не стали ждать 1 июня и уже вовсю раскручивают тарифы с бесплатными входящими.
Более сложная проблема связана с состоянием нормативной базы, регулирующей межоператорские расчеты. До сих пор нет утвержденных тарифов существенных операторов. И может получиться даже так, что альтернативные операторы будут вынуждены оказывать услуги попросту бесплатно. А это противоречит тем приоритетам, ради которых, собственно, в нормативную базу и стали вносить изменения.
— Как в связи с введением CPP изменятся тарифы для абонентов АСВТ?
— Мы постараемся, чтобы на тарифах АСВТ это никак не отразилось. Вообще, за те 15 лет, что мы работаем на рынке, было всякое, но клиенты наши никогда не страдали.
— Не получится ли, что с введением CPP люди станут меньше пользоваться фиксированной связью? Прогнозируете ли вы снижение или, наоборот, рост доходов операторов фиксированной связи?
— Думаю, от фиксированных телефонов в сложившейся ситуации никто не откажется. Обычный телефон удобен, надежен, эргономичен. С его помощью можно получить связь лучшего качества и много дополнительных сервисов, что актуально для корпоративных клиентов. Естественно, никто не будет отказываться и от интернета. В общем, фиксированной связью будут пользоваться не меньше, а больше.
В перспективе структура доходов операторов фиксированной связи изменится — компании будут получать больше выручки от оказания так называемых новых услуг связи. Вероятно, станут популярны интерактивные информационные службы. Наверняка будет быстро расти спрос на конвергентные услуги, в которых соединение привычных сервисов дает новое качество. В дальнейшем абоненты будут пользоваться единым номером и в фиксированной, и в сотовой сети. Когда это произойдет, клиент будет получать услугу, не думая, какая сеть при этом используется.
— Как лучше теперь звонить, чтобы тратить на связь меньше денег?
— Не буду оригинальной: нужно внимательно изучать и сравнивать тарифы разных операторов. Если говоришь с близким человеком, можно попросить его перезвонить. Но тут, конечно, важно учитывать, как он платит за исходящий звонок. Корпоративным же абонентам стоит подумать о работе с единым поставщиком, который сможет предоставить каждому подразделению необходимые услуги связи. Клиенту это выгодно, ведь ему будет проще управлять расходами. Он сможет получать значительные скидки, пользоваться специальными тарифами — вплоть до безлимитной междугородки. Кстати, операторы сети "Искра" уже давно предоставляют такие услуги своим абонентам по всей России.
Интервью взял ВИКТОР ХИЛЬКО