В отелях поселился спрос

Екатеринбург продолжает набирать популярность среди туристов, за год показатель средней загруженности отелей и апартаментов в столице Урала вырос на 14–20%. Стоимость размещения увеличилась на 20–40%. Так, ночь в отелях категории 5* подорожала до 13,7 тыс. руб., в отелях без звезд — до 3,7 тыс. руб. Участники рынка говорят, что на ценообразование влияет инфляция и рост издержек. Эксперты подчеркивают, что сейчас в Екатеринбурге не хватает отелей всех категорий.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

По словам директора департамента по развитию туризма и индустрии гостеприимства Эльмиры Тукановой, за прошлый год Свердловскую область посетили более 3 млн туристов, загрузка гостиниц в прошлом году в среднем составила 75–80%, что на 10–15% выше 2022 года.

За год средняя загруженность отелей Екатеринбурга выросла на 14–20%, рассказали “Ъ-Урал” участники рынка. «В Свердловской области продолжается тренд на развитие делового туризма и растет популярность Екатеринбурга как города, куда можно приехать на выходные дни. Особенно рост интереса стал заметен во второй половине 2023 года, когда загрузка в центральных отелях в пятницу и субботу сравнялась с исторически активными вторниками и средами»,— рассказали в пресс-службе Azimut Hotels (в Екатеринбурге сеть представлена отелями Azimut Сити Отель Аэропорт 4* и Azimut отель А-Отель Лайнер Аэропорт 3*).

В сети отелей Usta Hotels (отели «Коматек», «Московская горка», «Центральный», «Гранд Авеню», «Атлантик») рассказали, что средний показатель загрузки в 2023 году составил 74%, а годом ранее — 60%. Периодом самого высокого спроса стал май — октябрь.

«Идет тренд на “сглаживание спроса” — низкий и высокий сезоны практически неразличимы. Отмечаем высокую загрузку по городу в выходные дни за счет роста туристических групп и индивидуальных туристов. В будние дни гость Екатеринбурга — это деловой турист, спортивные группы и гости различных мероприятий»,— добавили в Usta Hotels.

По данным сервиса Hotel Advisors, в 2023 году средний показатель загрузки отелей Екатеринбурга достиг 72,9%.

В отеле Tenet отметили, что если сравнивать февраль 2024 года с февралем 2023 года, то произошло снижение спроса на 5%. «Люди замерли на момент выборов президента РФ и не планировали крупных визитов. Но в большей степени снижение загрузки связано с тем, что на рынке гостиничного бизнеса Екатеринбурга появились три крупных игрока: отель Slide, конгресс-отель “Екатеринбург” и отель Farfour»,— считает руководитель отдела продаж и маркетинга отеля Tenet Марина Анисимова.

Средняя стоимость размещения в отелях Екатеринбурга за год выросла на 20–40%, отметили участники рынка. По данным сервиса онлайн-бронирований Ostrovok.ru, средняя стоимость ночи в отелях города в марте 2024 года составила 4,4 тыс. руб., что на 22% выше, чем в бронированиях с января по март в 2023 году (3,6 тыс. руб.). Отели 5* подорожали за год на 41%, до 13,7 тыс. руб., отели без звезд — на 19%, до 3,7 тыс. руб. Стоимость апартаментов выросла за год на 17% — до 3,1 тыс. руб.

По данным Travel Line, стоимость ночи в отелях Екатеринбурга в среднем выросла за год на 13%, до 6 тыс. руб. Чаще всего бронируют гости из Москвы (29,6%), Свердловской области (26,2%), Челябинской области (8,9%), Пермского края (5,7%) и Тюменской области (4,8%).

В отеле Tenet подсчитали, что цены выросли на 20–25% из-за индексации заработной платы сотрудникам и увеличения стоимости продуктов питания, текстиля и бытовой химии. В сети Azimut Hotels дополнили, что изменения стоимости размещения в отелях Екатеринбурга в номерах разных категорий «следовало среднерыночной динамике и держалось в коридоре инфляции».

Среди других тенденций участники рынка отметили увеличение глубины бронирования.

«Меняется потребительская модель поведения: если раньше гости бронировали номера за 3–4 дня до приезда, то сейчас — за 2–3 недели. Группы начинают бронироваться за 3–6 месяцев до планируемого мероприятия»,— рассказали в Usta Hotels.

В сервисе Ostrovok.ru добавили, что в 2023 году туристы бронировали размещение в Екатеринбурге в среднем за 11 дней до заезда. «Этот показатель вырос на 37% по сравнению с 2022 годом. Глубина бронирований, совершенных с начала 2024 года, составляет 14 дней — на 17% больше, чем в январе — марте 2023»,— прокомментировали в пресс-службе.

Спрос достиг самых высоких показателей, включая доковидный период, что привело к росту стоимости проживания, пояснил “Ъ-Урал” президент Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. «В структуре турпотока Екатеринбурга преобладает деловой, командированный турист, и в целом сформировался рынок внутреннего туризма. Если раньше нам не хватало гостиниц двух и трех звезд, то сейчас не хватает отелей разной категории звездности»,— заявил господин Мальцев. Он добавил, что Екатеринбург готов к появлению новых отелей.

Анастасия Таначева