Как стало известно Ъ, деятельность московского оператора платного телевидения DIVO TV практически парализована. Компания не может погасить задолженность перед телеканалами в размере нескольких сотен тысяч долларов и уже отключила почти половину транслировавшихся каналов. По мнению участников рынка, кризис DIVO TV продемонстрировал: платить в России за ТВ готовы очень немногие абоненты. Преимущества платного телевидения сводят на нет высокая стоимость услуг и качественный набор программ на бесплатных каналах.
ЗАО "Версател" (продает услуги под брэндом DIVO TV) вышло на рынок платного телевидения летом 2002 года. Первоначальные инвестиции в проект составили $20 млн. По словам представителей компании, оператор имеет доступ к абонентам в 1,7 млн московских квартир. По состоянию на конец 2004 года DIVO TV транслировало 42 телеканала и 4 канала "видео на заказ". Оборот и количество абонентов компании никогда не разглашались, однако, по подсчетам участников рынка, оператор обслуживает 15-20 тыс. подписчиков.
Проблемы у абонентов DIVO TV появились в начале марта этого года. "Я подписался на все каналы и исправно платил $25 в месяц,— рассказывает один из них.— Примерно два месяца назад у меня дома отключились самые интересные каналы: Animal Planet, блок программ Discovery, американское MTV. Каналы продолжали пропадать, и сейчас уже не работает где-то 15 из них. В абонентской службе мне уже долго говорят, что возникли технические проблемы, которые решатся через недельку. Но каналы не работают. Написал заявление на имя гендиректора 'Версател', ответа не получил. Что сейчас делать, не знаю".
В DIVO TV Ъ вчера не смогли объяснить, почему отключаются каналы, трансляция которых оплачена абонентами. Телефон абонентской службы не отвечал, а генеральный директор компании Денис Козорез заявил, что не готов отвечать на этот вопрос. Однако, по словам других участников рынка кабельного телевидения, отключения стали следствием жесточайшего финансового кризиса: DIVO TV уже несколько месяцев не платит правообладателям. Эту информацию Ъ подтвердили в офисе компании Zone Vision, выступающей агентом по продаже прав на трансляцию ряда международных телеканалов, в том числе и Discovery, в России. "Договоры на предоставление наших каналов DIVO TV приостановлены из-за невыполнения им своих финансовых обязательств",— заявил глава московского офиса Zone Vision Александр Силин. В Zone Vision не называют сумму задолженности. Однако если учесть, что оператор кабельного ТВ платит правообладателю за ретрансляцию каждого канала $0,1-0,3 с каждого абонента в месяц, получается, что DIVO TV ежемесячно недоплачивало правообладателям $25-120 тыс.
Участники рынка указывают, что проекту DIVO TV с самого начала не сопутствовала удача. "С самого начала этот проект вызывал вопросы,— говорит гендиректор 'Комкор-ТВ' Михаил Силин.— Компания 'Версател' инвестировала деньги в построение системы на сетях, которые она не контролировала,— на сетях оператора кабельного телевидения 'Мостелеком'. Это значит, что качество и количество их каналов зависело от технических возможностей 'Мостелекома'". "Продвижение услуг DIVO TV также сложно назвать удачным,— говорит топ-менеджер одной из московских компаний кабельного телевидения.— Вкладывая в проект более $20 млн, акционеры компании инвестиционный фонд TPG Aurora и Европейский банк реконструкции и развития рассчитывали подключить к сети примерно 70% московских квартир, но за три года смогли привлечь почти на два порядка меньше абонентов. Акция с бесплатной раздачей приемного оборудования, которую затеяло в прошлом году DIVO TV, также не принесла результатов".
Кризис DIVO TV участники рынка считают показательным и связывают его с системными проблемами российского рынка цифрового платного ТВ. По самым оптимистичным подсчетам, в России на него подписалось около 400-500 тыс. абонентов. Платные сервисы не выдерживают конкуренции с бесплатными государственными трансляциями. К примеру, в Москве сейчас практически бесплатно можно принимать на домашнюю антенну 15 телеканалов — с хорошим кино и футболом. Российских каналов, которые можно получить только альтернативным платным путем, единицы. Зачем тогда платить $20-30 за фактически бесплатные услуги? Так рассуждают большинство потенциальных подписчиков.
Что должны предпринять в этой ситуации фактически обманутые абоненты DIVO TV, пока неясно. Но, по мнению специалистов, получить деньги за не показанные им телепрограммы они смогут только через суд. "Обращаться в Россвязьнадзор, который контролирует деятельность операторов кабельного телевидения, не стоит: надзорный орган регулирует другие вопросы,— считает гендиректор компании 'Космос-ТВ' Андрей Степанов.— Если бы компания мешала работе других операторов или занимала частоты, не оказывая услуг, тогда надзорный орган имел бы право вмешаться. А неполное оказание услуг — вопрос, который регулируется Гражданским кодексом". В Мининформсвязи вчера так прокомментировали ситуацию: "В компетенцию администрации связи не входит разрешение хозяйственных споров между операторами кабельного телевидения и их абонентами".
В московских компаниях кабельного ТВ предвидят массовый отток абонентов DIVO TV и надеются, что часть из них станет их клиентами. В частности, Андрей Степанов заявил Ъ, что "Космос-ТВ" сейчас разрабатывает программу льготного перехода абонентов DIVO TV в его сеть: "Технологические платформы 'Космос-ТВ' и DIVO TV аналогичны. Поэтому абоненты DIVO TV могут сэкономить определенные средства, в частности, на установке антенн".