Все упираются в человека


Все упираются в человека
Каждый из нас, выступая в тот или иной момент жизни потребителем тех или иных услуг, неизбежно сталкивается с проблемой так называемого человеческого фактора.
       Попробую конкретизировать. Вот решили вы, например, просто припарковаться. Ну не совсем просто припарковаться, а в центре города. И в центре не просто города, а Москвы. Уже сегодня в трех случаях из десяти в этой ситуации вам изо всех сил постарается прийти на помощь муниципальный парковщик, определяющий стоимость пребывания вашего автомобиля на вверенной ему территории, исходя исключительно из собственных представлений о вашем материальном благополучии. И сколько бы московское правительство ни подчеркивало, что час парковки не может стоить дороже 15 рублей, это никак не отражается на аппетитах носителя медной бляхи.
       Депутаты Мосгордумы попытались эту ситуацию изменить. И в результате породили такой закон, который, как показал наш разбор полетов, способен превратить столицу в настоящий ад для автомобилистов.
       Конечно, многие столичные предприятия, бизнес которых ориентирован на клиента, приезжающего на своем автомобиле, найдут способ сделать этому клиенту приятно. Несомненно, что среди таких предприятий окажутся заведения общепита. Потому что при посещении ресторана расклад такой: человеческий фактор вступает в действие не в обеденном зале и даже не в гардеробе, а уже на парковке.
       Об иных ингредиентах успеха столичного ресторатора читайте в этом номере нашего журнала.
       
СЕРГЕЙ ЯКОВЛЕВ, ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР
       
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...