|
Честное частное |
 |
| Фото: ДМИТРИЙ ЛЕБЕДЕВ, "Ъ" |
— Выбор детского сада, школы, института — это извечная родительская проблема. И при этом рынок консультационных услуг практически отсутствует. Почему?
— К сожалению, у нас в стране нет единой информационной структуры, которая бы связывала системы частного, государственного, дополнительного образования и конечного потребителя — родителей, школьников, студентов. И без которой в конечном счете нельзя говорить о рынке образования: это все равно что прийти в магазин, в котором все товары вперемешку и на половине нет ценников. Так уж у нас сложилось, что большинство школ не занимаются маркетингом вообще, а уж если учебное заведение само начинает этим заниматься, то оно превращается в типичную бизнес-модель со всеми вытекающими последствиями. Мы знаем довольно много хорошо раскрученных московских школ, в которых учебного процесса, строго говоря, нет.
Собственно, образовательное бюро "Солинг" было придумано в первую очередь как маркетинговая структура для школ. Задача наша — создать структуру, которая связывала бы всех игроков рынка и тем самым делала бы его прозрачным для конечного потребителя, то есть для детей и их родителей. Сейчас мы занимаемся рынком дошкольного и школьного образования (частного и государственного), дополнительным образованием — курсами, тренингами, а также программами детского отдыха. Фактически мы пытаемся предложить то, что никто на рынке образования не делает — полную и максимально объективную информацию.
— За какими консультациями обращаются к вам родители?
— Родители всегда приходят к нам с проблемой: не могут найти подходящую школу, ребенок отказывается учиться или не может общаться со сверстниками. Мы предлагаем разные способы решения проблемы: если ребенок нуждается в социальной адаптации, не всегда нужно менять школу — может быть, имеет смысл отправить его на детскую программу активного отдыха.
Но чаще всего запрос родителей абстрактный: найти хорошую школу. На самом деле хороших и плохих школ не бывает — есть школа, подходящая именно вашему ребенку. Есть, например, школы с предельно демократичными устоями, где учителей называют по именам и никаких построений под горн и барабан. И при этом весьма приличное качество обучения. Но далеко не каждому ребенку такая школа подходит — некоторым такая атмосфера не только не полезна, а скорее вредна: ребенок расслабляется и ничему не учится. Это плохая школа? Для конкретного ребенка — да. Очень часто бывает: отдали одного ребенка в школу, он прекрасно учится и всем доволен, а отдали другого — ему там категорически не нравится, и учиться он отказывается. Он иначе замотивирован, у него темперамент другой, иной темп восприятия — все это делает учебу в школе неэффективной.
Поэтому школу надо выбирать, прежде всего исходя из особенностей вашего ребенка. Когда к нам приходят на консультацию, мы даем рекомендации, основываясь на заключениях психолога и той информационной базе по образовательным учреждениям, которую мы постоянно пополняем. Ну и, разумеется, с учетом той задачи, которую ставят родители.
— А какие задачи чаще всего ставят родители?
— Когда родители говорят, что хотят найти хорошую школу, они чаще всего имеют в виду, что в школе должны быть охрана, углубленное изучение английского языка и обязательно — второй иностранный язык. Еще там должны "правильно" ставить оценки. Как правило, этим требования и ограничиваются. Мы пытаемся в таких случаях аккуратно выяснить, какие проблемы должна решать школа: может быть, ребенок нуждается в социальной адаптации или дисциплине, и предлагаем подходящий вариант.
— Существует мнение, что большинство частных школ заботится лишь о сохранении клиентов и поэтому требования к знаниям учеников там крайне низкие...
— Это неправда. Конечно, есть школы, которые ориентируются только на клиента, который платит, он и заказывает музыку. Но таких не большинство. Я знаю массу частных школ, где очень жестко относятся к выставлению оценки. Поэтому сверхлояльность по отношению к ученикам в частных школах — это такой же миф, как и то, что качество обучения зависит от наличия государственной аккредитации. Это означает лишь то, что школа прошла огонь, воду и медные трубы, и добавим — взятки, и получила возможность выдавать аттестат государственного образца. На наш взгляд, наличие госаккредитации ничего не определяет. Например, школы, не имеющие права выдавать аттестаты, создают экстернаты — дети сдают экзамены в какой-нибудь государственной школе. И вот тогда сразу становится понятно, насколько хорошо научили ребенка и насколько корректно его оценивали.
Сейчас в Москве около 300 частных школ — это 10%, если рассматривать с точки зрения количества. Если же качественно, то в частных школах учится не больше 2% детей. У нас существует собственная типология, в основу которой заложено множество факторов — от цены и бытовых условий до атмосферы, отношений между учениками и учителями. Так вот, несмотря на то, что частных школ не так уж много, все они очень разные. И по сути, все они — авторские. Их создали для своих детей люди, вышедшие из обычных государственных школ. Большинство частных учебных заведений так и появлялось. Мне известен только один случай, когда в основу учебного заведения была заложена бизнес-модель,— это Институт Наталии Нестеровой.
— Можно ли говорить о том, что во всех государственных школах низкое качество обучения?
— Разумеется, существуют прекрасные государственные школы. Но сама система государственного образования находится в глубокой стагнации. И, пожалуй, только это не дает ей развалиться окончательно, поскольку она давно уже не выполняет никакого государственного, политического или социального заказа — с тех пор, как перестала заниматься идейным воспитанием.
— Разве школа должна заниматься воспитанием?
— Вообще-то заниматься воспитанием должна именно школа — ребенок проводит там 90% своего активного времени. И основные навыки и умения, в том числе навыки мышления и выстраивания отношений с людьми, он приобретает именно в школе. Поэтому эффективность обучения зависит не только от того, насколько грамотные учителя и надежная охрана в школе, но и от того, как организован весь учебный процесс и то, что раньше называлось внеклассной работой.
Правда, большинство государственных школ всеми способами отказываются от воспитательной функции, потому что просто не понимают, кого воспитывать. Раньше понимали — советского человека. А теперь кого? Правда, есть авторские школы — частные и государственные, которые понимают, кого воспитывают. Лет пять назад был запрос на человека ищущего, экспериментирующего, рискующего, поднимающего собственный бизнес. Сейчас запрос изменился: требуется менеджер, который способен работать стабильно. Социальный запрос и формирует предложение части школ. А есть другие школы, ориентированные на то, чтобы научить ребенка познавать мир. По идее последняя стратегия более правильная — она расширяет выбор. Но многие родители, видимо, не желая детям собственной участи, хотят обеспечить прежде всего стабильность: надо, чтобы ребенок спокойно закончил школу и институт, не надо никаких экспериментов.
Но какую бы стратегию вы ни выбрали, все равно есть навыки, без которых обойтись невозможно, получить их ребенок должен именно в школе: это работа с текстом, это умение анализировать, это лидерские навыки, умение применять полученные на уроках знания в конце концов. И если в школе этому не учат, лучше поискать другую.
— Зависит ли качество обучения от стоимости?
— Стоимость обучения — это престиж учебного заведения и определенные бытовые условия. Ничего другого цена не гарантирует.