"Количество SIM-карт не соответствует реальному числу пользователей"

       Хочу также отметить, что бонусы наших топ-менеджеров никак не связаны с численностью абонентской базы, а привязаны лишь к финансовым результатам работы компании. Даже если мы объявим, что количество абонентов у "Би Лайна" — 50 млн человек, то выручка компании от этого не вырастет. Менеджмент замотивирован исключительно на показателях доходности, а доля рынка по абонентам хоть и является важным показателем, но далеко не определяющим. Акционеру, который вложил деньги в компанию, важно не то, сколько у компании подписчиков, а то, сколько он получит на каждый вложенный доллар.
       Что касается количества абонентов, то пока нет механизма, с помощью которого оператор мог бы точно подсчитать, сколько людей пользуется его услугами. Ведь у одного человека может быть, например, 5 SIM-карт, каждая из которых за 3 месяца проявляла активность — одна для служебных разговоров, вторая для общения с семьей и так далее. Мы будем учитывать пятерых абонентов, но на самом деле физически пользователь будет только один. При этом может быть и обратная ситуация — на одном человеке могут числиться несколько SIM-карт, которыми пользуются, например, члены его семьи. В этом случае количество зарегистрированных SIM-карт будет соответствовать числу реальных пользователей. Можно, например, попробовать подсчитать число абонентов путем маркетингового исследования-опроса, однако за последнее время лично я видел три таких исследования, сделанных различными исследовательскими компаниями, и все они дают абсолютно разную картину рынка и разное число абонентов. Поэтому мы и решили ввести новый критерий — количество "активных пользователей", которым пользуются крупнейшие операторы мира. За основу было взято определение "активного абонента", которым пользуется оператор Vodafone.