На главную региона

Полный дозвон

услугой МТС воспользовались хулиганы

Местные абоненты МТС приступили к использованию услуги автодозвона для организации телефонного спама. Как удалось выяснить Ъ, отделаться от спамеров можно, только сменив номер, и то лишь на некоторое время.
Ъ Термин "спам" ведет свое происхождение от старого (1972) скетча английской комик-группы Monty Python Flying Circus, в котором посетители ресторанчика, вынуждены слушать хор викингов, воспевающих мясные консервы. В меню ресторана все блюда состоят из содержимого этих консервов. Спам хорошо известен пользователям интернета, в электронный ящик которых приходит непрошенная корреспонденция. Такие письма и называются спамом. Непрошенные звонки — тот же спам.
       Инструментом для спама стала услуга МТС — автодозвон: коммутатор самостоятельно дозванивается до искомого абонента. Пользователю необходимо сообщить оператору лишь параметры вызова — телефонный номер и количество попыток за определенный срок. В результате абонент, чей номер попал в список, начинает получать звонки. После снятия трубки женский голос под музыку сообщает: "Пожалуйста, не вешайте трубку, с вами будет говорить абонент МТС". Через время тот же голос сообщает: "Мы пытаемся связаться с абонентом МТС". Услуга в целом достаточна интересная — можно назвать номер, дозвон по которому затруднен и забыть об этом — пользователь будет автоматически соединен с заказанным абонентом.
       Однако заказчик автодозвона может находиться "вне зоны действия сети" или не поднимать трубку. В этом случае коммутатор МТС не прекращает попытки установить соединение, держа на линии абонента чужой сети — например "Северо-Западного GSM", который находится в режиме ожидания. В итоге абоненту приходится платить за входящий и абсолютно бесполезный звонок. Особое раздражение пострадавших вызывает тот факт, что автодозвон работает хорошо и прекращает свои попытки лишь после удачного соединения. Услуга автоматического определения номера оказывается бесполезной — все звонки совершаются "коммутатором" МТС. Ъ удалось-таки выяснить телефонный номер, посредством которого действуют хулиганы — 3229900 — это один из технологических номеров, выданных "Телекому XXI".
       Специалист по связям с общественностью МТС Кирилл Лубнин сообщил, что есть только один способ избавиться от телефонного спама — попросить в сервисной службе "Телекома XXI" выяснить, кто заказывает хулиганские звонки. Однако в сервисном центре МТС корреспонденту Ъ сообщили, что компания не имеет базы данных абонентов, заказывавших автодозвон.
       Начальник call-центра "Северо-Западного GSM" Николай Деменчук сообщил, что в последнее время число обращений в компанию с жалобами на автодозвон возросло. Однако ничего против услуги конкурентов компания сделать не может. И все же оборвать цепь непредвиденных расходов на сотовую связь и избавиться от назойливости автоматического сервиса можно. Например, сменив номер. Но самый надежный способ остаться без спама — отключить вызовы с телефона 3229900. Правда, при этом абонент лишается всех входящих звонков из сети МТС.
       БОРИС ГОРЛИН
       

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...