Theatrum mundi
Проблема обмена информацией всегда была одной из важнейших для медицины. Последнее время главный вопрос обычно состоит не в добыче информации, а наоборот, в ее избытке. В распоряжении врача находится множество баз данных, и для того, чтобы научиться извлекать из этого хаоса необходимые сведения, новичку могут понадобиться годы. Но есть, как сообщает журнал THE SUNDAY TIMES, и другой способ — воспользоваться системой медицинской информации, разработанной миннеаполисской фирмой Teltech Resource Network Corporation.
Основная идея системы состоит в том, чтобы создать, помимо программы, работающей с базами данных, еще одно промежуточное звено между ученым и информацией: живого специалиста-помощника. На практике все это происходит следующим образом. Специалист, нуждающийся в получении информации, звонит в фирму Teltech и сообщает специалисту по работе с базами данных, что конкретно ему требуется. Этот последний, сформулировав вопрос уже на доступном машине языке, извлекает из баз данных (а их в распоряжении фирмы больше полутора тысяч) нужную информацию и по модемной связи посылает ее заказчику. Но это еще не все. Фирма развивает и дальше свою идею "сотрудничества" компьютера и живого специалиста. Teltech подписала с учеными крупнейших американских клиник контракт, в соответствии с которым информация, прежде чем попасть к заказчику, поступает к ним и получает квалифицированный комментарий. Teltech пока что единственная фирма, которая не просто предоставляет возможность пользоваться базой данных или дает телефон специалиста, а сочетает разумную выборку информации и необходимые комментарии. Обычно информация предоставляется клиенту в течение суток. Удовлетворенными, как показал опрос, оказываются 90% заказчиков. А оставшимся 10% недовольных фирма находит другого специалиста-комментатора и, если возможно, дополнительную информацию.
О популярности системы Teltech говорит тот факт, что к настоящему моменту на нее подписалось более половины крупных американских компаний. Причем это удовольствие обходится клиентам, по их собственным оценкам, в 16 раз дешевле, чем извлекаемая благодаря системе прибыль. Подписка на услуги Teltech стоит $200-500 в месяц (в зависимости от размера компании).
Еще одна важная проблема современной медицины связана с ценами. Фирмы-производители сталкиваются с одной и той же трудностью: вновь созданное лекарство или аппарат оказываются пусть даже удачными, но слишком дорогими, что делает невозможным их массовое использование, которое только и позволяет получить прибыль. Так обстоит дело и с новой разработкой фирмы Bioject: безыгольным шприцем Biojector. По виду он очень похож на обычный шприц, но лишен пугающей пациента иглы. Лекарство выстреливается из сопла на конце шприца со скоростью 800 км/ч и легко пробивает кожу больного. Поскольку диаметр получающегося отверстия в три раза меньше, чем от иглы, боль почти не ощущается. Поршень шприца приводится в действие микровзрывом углекислого газа.
Созданная довольно давно, эта система из-за дороговизны использоваться не могла: слишком сложно было дополнительное оборудование — емкости для углекислого газа и т. п. и слишком дороги минисопла, из которых выстреливалось лекарство (они изготавливались из рубина). Доработкой своего изобретения, которая только что завершилась, фирма занималась 7 лет и затратила на это $12 млн.
Шприцы 7-летней давности были устроены слишком грубо, поэтому регулировать глубину введения лекарств было невозможно. Новые бесконтактные шприцы позволяют добиться точно управляемой силы инъекции. Материал, из которого они изготовлены, выдерживает высокое давление, что позволяет использовать их многократно. И все же специалисты фирмы считают полученные результаты недостаточными. Ведь каждый Biojector стоит 90 центов (обычный шприц — всего 20 центов). Усовершенствование будет продолжаться, и еще не скоро окупятся затраты и разработка начнет приносить прибыль. Однако некоторые врачи-индивидуалы и клиники уже используют бесконтактный шприц: он не только позволяет производить уколы более гуманно, но и снижает опасность заражения, что в эпоху СПИДа особенно актуально.
Проблема обмена информацией всегда была одной из важнейших для медицины. Последнее время главный вопрос обычно состоит не в добыче информации, а наоборот, в ее избытке. В распоряжении врача находится множество баз данных, и для того, чтобы научиться извлекать из этого хаоса необходимые сведения, новичку могут понадобиться годы. Но есть, как сообщает журнал THE SUNDAY TIMES, и другой способ — воспользоваться системой медицинской информации, разработанной миннеаполисской фирмой Teltech Resource Network Corporation.
Основная идея системы состоит в том, чтобы создать, помимо программы, работающей с базами данных, еще одно промежуточное звено между ученым и информацией: живого специалиста-помощника. На практике все это происходит следующим образом. Специалист, нуждающийся в получении информации, звонит в фирму Teltech и сообщает специалисту по работе с базами данных, что конкретно ему требуется. Этот последний, сформулировав вопрос уже на доступном машине языке, извлекает из баз данных (а их в распоряжении фирмы больше полутора тысяч) нужную информацию и по модемной связи посылает ее заказчику. Но это еще не все. Фирма развивает и дальше свою идею "сотрудничества" компьютера и живого специалиста. Teltech подписала с учеными крупнейших американских клиник контракт, в соответствии с которым информация, прежде чем попасть к заказчику, поступает к ним и получает квалифицированный комментарий. Teltech пока что единственная фирма, которая не просто предоставляет возможность пользоваться базой данных или дает телефон специалиста, а сочетает разумную выборку информации и необходимые комментарии. Обычно информация предоставляется клиенту в течение суток. Удовлетворенными, как показал опрос, оказываются 90% заказчиков. А оставшимся 10% недовольных фирма находит другого специалиста-комментатора и, если возможно, дополнительную информацию.
О популярности системы Teltech говорит тот факт, что к настоящему моменту на нее подписалось более половины крупных американских компаний. Причем это удовольствие обходится клиентам, по их собственным оценкам, в 16 раз дешевле, чем извлекаемая благодаря системе прибыль. Подписка на услуги Teltech стоит $200-500 в месяц (в зависимости от размера компании).
Еще одна важная проблема современной медицины связана с ценами. Фирмы-производители сталкиваются с одной и той же трудностью: вновь созданное лекарство или аппарат оказываются пусть даже удачными, но слишком дорогими, что делает невозможным их массовое использование, которое только и позволяет получить прибыль. Так обстоит дело и с новой разработкой фирмы Bioject: безыгольным шприцем Biojector. По виду он очень похож на обычный шприц, но лишен пугающей пациента иглы. Лекарство выстреливается из сопла на конце шприца со скоростью 800 км/ч и легко пробивает кожу больного. Поскольку диаметр получающегося отверстия в три раза меньше, чем от иглы, боль почти не ощущается. Поршень шприца приводится в действие микровзрывом углекислого газа.
Созданная довольно давно, эта система из-за дороговизны использоваться не могла: слишком сложно было дополнительное оборудование — емкости для углекислого газа и т. п. и слишком дороги минисопла, из которых выстреливалось лекарство (они изготавливались из рубина). Доработкой своего изобретения, которая только что завершилась, фирма занималась 7 лет и затратила на это $12 млн.
Шприцы 7-летней давности были устроены слишком грубо, поэтому регулировать глубину введения лекарств было невозможно. Новые бесконтактные шприцы позволяют добиться точно управляемой силы инъекции. Материал, из которого они изготовлены, выдерживает высокое давление, что позволяет использовать их многократно. И все же специалисты фирмы считают полученные результаты недостаточными. Ведь каждый Biojector стоит 90 центов (обычный шприц — всего 20 центов). Усовершенствование будет продолжаться, и еще не скоро окупятся затраты и разработка начнет приносить прибыль. Однако некоторые врачи-индивидуалы и клиники уже используют бесконтактный шприц: он не только позволяет производить уколы более гуманно, но и снижает опасность заражения, что в эпоху СПИДа особенно актуально.
Газета «Коммерсантъ» №132
от 15.07.1993