К локдауну москвичи закупились гирями, инструментами и майонезом. При этом некоторые магазины только готовятся к наплыву покупателей, а эксперты предупреждают о всплеске кибер-мошенничества. Нерабочие дни в столице продлятся как минимум до 7 ноября. При этом, как выяснил “ЪFM”, часть московских предприятий активно расширяет мощности и ожидает, что потребительские траты значительно возрастут во время долгих выходных. Чем займутся жители столицы в нерабочие дни? И к чему готовится бизнес? С подробностями Владислав Викторов.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ
Ажиотажный спрос времен первого локдауна 2020 года уже не повторится, говорят столичные бизнесмены, опрошенные “Ъ FM”. Граждане не ожидают, что проведут взаперти несколько месяцев, да и привыкли к тому, что выручить всегда смогут онлайн-магазины.
Впрочем, московская сфера услуг накануне закрытия столкнулась с наплывом клиентов: в барбершопах и салонах красоты даже продлевали часы работы. Москвичи закупались средствами из сферы красоты, которые можно использовать дома, рассказал руководитель пресс-службы маркетплейса Wildberries Валерий Прокопьев.
По его словам, в тренде также и другие товары для досуга в домашних условиях: «Спрос на краски для волос, аппараты для маникюра и педикюра вырос в 1,5 раза. Многие россияне решили посвятить свое свободное время ремонту квартир и дач. Спрос на строительные материалы увеличился в 2,5 раза, на наборы инструментов — в два раза. Продажи ноутбуков, компьютеров увеличились на 121%, моноблоков — в четыре раза. Новые мониторы покупали в шесть раз чаще».
Судя по данным маркетплейса Ozon, потребители также закупили теплую одежду, товары для автомобилей, а в категории «18+» продажи выросли на 60% по сравнению с предыдущей неделей.
Впрочем, сервис готовится к наплыву покупателей и во время локдауна, говорит руководитель пресс-службы Ozon Анастасия Самойлова: «Спрос на товары для взрослых вырос на 60% в недельном сопоставлении, так было и во время весенней самоизоляции 2020 года. Наблюдается прирост среди соусов, майонезов длительного хранения и готовой еды. Спрос на готовую еду сильно вырастет в период выходных, мы будем увеличивать мощность производства нашего кулинарного отдела».
В некоторых сервисах по доставке еды накануне нерабочих дней даже повысили цены. Так поступили, например, в «Шеф Маркете», увеличив стоимость блюд на 3-7%. Готовятся к повышенному спросу и продуктовые магазины. Так, в X5 Retail Group рассказали “ЪFM”, что их «Пятерочки» обеспечены двухмесячным запасом продуктов.
Да и в Metro Cash&Carry ожидают большего числа покупок впрок, рассказала директор по коммуникациям торговой сети Анна Щепилова: «Сильно вырос спрос на алкоголь. При этом на категории продуктов, которые принято считать товарами первой необходимости, ажиотажа нет. Сценарий покупки действительно связан с выходными, с временем, проведенным дома за плитой. Мы ждем больший спрос в ближайшие несколько дней, как и у нас, так и у коллег. Проблем с поставками не предвидим».
При этом 27 октября активизировались не только магазины и маркетплейсы, но и мошенники. Специалисты из компании BI.ZONE обнаружили более 3 тыс. фишинговых сайтов, которые очень похожи на популярные точки онлайн-торговли.
И пользователям стоит быть осторожней, совершая покупки во время нерабочих дней, соглашается сооснователь проекта StopPhish Юрий Другач: «Мошенники могут похитить деньги с карты, если вы оставляете в открытом доступе ее реквизиты, могут перепродать персональные данные. Большинство мошеннических ресурсов можно выявить по ряду признаков. Например, распознать поддельную ссылку, когда злоумышленник маскируется под какой-то официальный магазин: в этом случае чаще всего используется подмена букв на другие символы, либо на другие буквы, двойные ссылки, редирект и еще какой-то адрес сайта».
Московский локдаун охватит не только ноябрьские выходные, но и Хэллоуин. И по данным Wildberries, отказываться от празднования из-за закрытых клубов и баров жители столицы не намерены, а закупаются активней, чем в 2020 году. Так, спрос на гримы, карнавальные костюмы, маски и бутафорию вырос в три раза, а средний чек увеличился на 20% — до 1,3 тыс. руб.