Ритуалы дорожают

Снижение покупательной способности вынуждает россиян экономить и на ритуальных услугах. Относительно 2020 года средний чек на похороны в регионах сократился с 50 тыс. до 30 тыс. руб., а в Москве остался на прежнем уровне. Но уже в этом году ценник в отрасли может заметно вырасти, прежде всего из-за резкого роста стоимости гробов в связи с удорожанием стройматериалов. «Деньги» разбирались, сколько сегодня придется заплатить за ритуальные услуги, что предлагают компании и как могут подорожать похороны.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Как следует из данных Росстата, по итогам января—июня 2021 года оборот ритуальных агентств по всей России вырос до 36,9 млрд руб.— на 9% год к году. Относительно второй половины 2020 года показатель сократился на 1%. Выручка ритуальных агентств растет медленнее, чем увеличивается смертность: в январе—июне 2021 года в стране умерло 1,1 млн человек, что на 16% больше, чем годом ранее. Такая разница в динамике может говорить об экономии россиян на ритуальных услугах, полагают участники рынка.

По оценкам основателя сети похоронных домов «Журавли» Ильи Болтунова, до 2020 года средний чек при организации похорон в регионах был на уровне 50 тыс. руб., но сегодня клиенты не готовы платить более 30 тыс. руб. В ГБУ «Ритуал», которое занимается обслуживанием кладбищ в Москве, указывали, что средний чек в столице не изменился. Вице-президент Союза похоронных организаций и крематориев России Владимир Родькин говорит, что стоимость похоронных услуг в первую очередь определяется возможностями и желаниями клиентов, а также зависит от порядочности конкретных агентов, которые могут попытаться навязать дополнительные услуги.

На что идут деньги

Служба Ritual.ru предлагает несколько вариантов организации похорон в Москве. Минимальный набор товаров и услуг обойдется в 27,95 тыс. руб. В эту программу входит деревянный гроб, обитый тканью, похоронный комплект из подушки и покрывала, доставка предметов и услуги автобуса. Более дорогой комплекс обойдется в 38,1 тыс. руб., включая выезд агента, обитый атласом гроб, крест, ручки, похоронный комплект, тапочки, ленту, ритуальную композицию, перевозку к месту захоронения на микроавтобусе и доставку предметов ритуала. Третий по стоимости комплекс у Ritual.ru стоит 55 тыс. руб. и отличается улучшенным гробом и расширенным похоронным комплектом. Набор с гробом и принадлежностями класса «Элит» доступен за 130,4 тыс. руб., туда также включены услуги похоронной сервисной бригады ВИП из четырех человек и комплекс услуг распорядителя похорон. Самый дорогой комплекс обойдется в 355,6 тыс. руб., включает похоронный комплект атласный с золотом, венок авторской работы из живых цветов, катафалк — легковой Cadillac и пр. Все цены приведены без учета пособий на организацию похорон.

«Московский справочник ритуальных услуг» приводит другие расценки. Самый бюджетный вариант — 19,79 тыс. руб. Это гарантированный каждому гражданину пакет услуг, стоимость которого соответствует размеру государственного пособия в Москве на погребение. В него включается оформление заказа на приобретение предметов ритуала и заказ транспортных услуг (2 тыс. руб.), гроб «Гладь социальный» (2,95 тыс. руб.), внутренняя отделка «шелк» (1,99 тыс. руб.), подушка, покрывало, следки (всего — 2,75 тыс. руб.), доставка ритуальных принадлежностей к моргу или на дом в пределах МКАД (3,5 тыс. руб.), а также катафалк-микроавтобус без обратного рейса (6,6 тыс. руб.).

«Стандартный» набор стоит 50,85 тыс. руб. В этот пакет дополнительно входит получение необходимых документов (7 тыс. руб.), полированный гроб за 19,9 тыс. руб., венок и лента (3,58 тыс. руб.), а услуги микроавтобуса предоставляются на целый день (12 тыс. руб.). Пакет «Премиум» предприятия отличается наличием четырехгранного гроба «Гранд» за 29,9 тыс. руб. Владельцам социальных карт москвича обещается скидка в 10% на ритуальные товары.

В похоронных домах «Журавли» также есть возможность выбора из нескольких вариантов погребальных услуг. «Эконом», без учета государственного пособия на погребение, стоит 28,5 тыс. руб. Включает стандартное убранство гроба, погребение, доставку, катафалк-микроавтобус, а также услуги бригады сопровождения. Сам гроб в набор не входит. Пакет «Оптима» обойдется в 54,4 тыс. руб. и уже включает гроб комбинированный «Элегия» из комбинации ЛДСП и древесины за 14,99 тыс. руб. Вместо микроавтобуса предусмотрен легковой катафалк. В набор «Премиум» стоимостью 102,99 тыс. руб. входит лакированный гроб из массива дерева за 34,99 тыс. руб., более дорогое убранство, а также катафалк ВИП-класса. Услуги кремации у «Журавлей» в пакетах «Эконом» и «Оптима» стоят 23,5 тыс. руб. и 49,4 тыс. руб. соответственно, а «Премиум» обойдется дороже аналогичного набора для погребения — 166,4 тыс. руб.

В «Журавлях» обещают, что при заключении договора на организацию похорон с компанией специалист похоронного дома будет круглосуточно консультировать клиента и займется оформлением заказа на услуги с сопровождением всех траурных мероприятий. Бригада эвакуации прибудет по нужному адресу для транспортировки умершего в ближайший похоронный дом. В морге специалисты «Журавлей» подготовят тело для безопасного прощания в соответствии с пожеланиями семьи, затем — помогут с выбором всех необходимых для церемонии прощания похоронных принадлежностей и проведут церемонию прощания с учетом светских традиций и религиозных канонов. Наконец, сотрудники похоронного дома могут подобрать нужное помещение для проведения поминок и организовать приготовление блюд и обслуживание.

На чем экономят

По словам Владимира Родькина, на фоне существенного падения доходов домохозяйств в последнее время растет востребованность похорон по гарантированному пакету услуг, по которому не предполагается выбор места погребения, предоставляется самый дешевый гроб, а доставка предусмотрена только в одну сторону. Кроме того, из года в год растет спрос на услуги кремации как более бюджетной альтернативы. Как отмечает господин Родькин, если ранее в России работало чуть больше десяти крематориев, то сейчас их 29. Похороны в случае смерти из-за COVID-19 также проходят по максимально упрощенному сценарию, в закрытом гробу и за счет бюджета, рассказывает Владимир Родькин.

Ритуальные услуги сегодня не ограничиваются собственно похоронной церемонией. Так, «Журавли», к примеру, предлагают услуги по благоустройству мест захоронений — от выравнивания земли и засыпки щебнем до благоустройства плитами. Кроме того, похоронные дома предоставляют возможность заказать уход за могилой. Стандартная уборка территории, уход за памятником и оградой стоит от 4,99 тыс. руб., расширенный пакет с возложением цветов и косметическим ремонтом доступен от 9,9 тыс. руб., комплексный — от 14,9 тыс. руб.

Как отмечает Владимир Родькин, цены на установку памятников обычно пересматриваются весной-летом и имеют тенденцию к увеличению. По его словам, похоронный бизнес устроен так, что с увеличением числа похоронных агентств средняя стоимость услуг растет, а не снижается. Средняя доля смертей на 1 тыс. жителей в среднем населенном пункте не меняется, а компаниям нужно зарабатывать деньги, поясняет господин Родькин.

Илья Болтунов говорит, что в «ручном режиме» цены выставляют независимые агенты, а похоронные компании даже небольшого уровня придерживаются расценок, которые обычно устанавливались после новогодних праздников. Этот год будет исключением. По словам господина Болтунова, в этом году участники рынка вынуждены отражать растущие цены на материалы и услуги. Так, 1 августа производители гробов сообщили о повышении цен в пределах 30–50% из-за увеличения стоимости стройматериалов, рассказывает предприниматель. По словам Ильи Болтунова, такого скачка не было никогда. Кроме того, растущие цены на металлоконструкции отразятся на стоимости оград. К примеру, в январе цены на металл были на уровне 80 руб. за 1 кг, а сегодня — 210–220 руб.

Как отмечает господин Болтунов, похоронным организациям придется переложить часть издержек на клиентов, но бизнес учитывает и снижение покупательной способности.

«Пока обсуждаем, что делать»,— говорит он.

Как сообщали в центре экономического прогнозирования Газпромбанка, в июне 2021 года стройматериалы в России подорожали на 6,8%, а с начала года — на 19,6%. Речь идет прежде всего о бетоне, кирпиче, ПВХ-продукции и древесных материалах. Динамика объясняется постепенным смягчением ограничений в связи с пандемией, ростом спроса на внутреннем рынке, поясняли аналитики. По оценкам директора департамента закупок ГК «А101» Георгия Криницына, общий уровень цен на строительные материалы может вырасти на 15% к концу 2021 года.

Анатолий Костырев