«Мы — проводники в мир камней»

Российский ювелирный бренд Parure Atelier Дмитрий Мокринский основал в 2014 году в Санкт-Петербурге, где и сегодня располагается все производство компании. Когда в 2016-м к бизнесу присоединился Василий Фролов, появилось представительство и в Москве. Сегодня Parure Atelier — одни из лидеров среди российских компаний, создающих ювелирные украшения с крупными драгоценными камнями на заказ.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— C чего начинался Parure Atelier?

— Василий Фролов (В. Ф.): До встречи с Дмитрием я занимался торговлей алмазами в Африке, Дубае и Индии, но понял, что российский рынок мне все-таки ближе.

— Дмитрий Мокринский (Д. М.): До Parure Atelier я занимался продажей ювелирных украшений и постепенно стал принимать заказы на изготовление, начал искать ювелиров. Все это было не регламентировано, сроки часто сдвигались, рынка ювелирных студий не существовало. И я решил открыть свою компанию. А позже познакомился с Василием, и мы сразу нашли общий язык. Сейчас у нас не очень большая команда, человек 60, но для такой узкопрофильной ниши, как ювелирные украшения на заказ, это даже много.

— Где вы берете драгоценные камни?

— Д. М.: Мы — вертикально интегрированная компания, которая сама ищет камни. У нас порядка 60 поставщиков по всему миру, есть партнеры, у которых свое месторождение в Мозамбике или в Нигерии, свои закупщики в Бангкоке, выстроенные отношения с лучшими поставщиками в Дубае, Индии. Чтобы со всеми познакомиться лично, нам с Василием пришлось объехать полмира. Мы не просто находим поставщиков, которые закупают и гранят драгоценные камни, а стараемся работать напрямую с собственниками шахт.

— Какова обстановка на рынке драгоценных камней сегодня, после всех локдаунов и карантинов?

— Д. М.: В прошлом году, когда границы были закрыты, владельцы шахт продавали камни дешевле, чем раньше, чтобы хоть что-то продать: им выгоднее уменьшить добычу, чем закрывать шахту. А значит, они будут добывать, гранить камни и складывать их на хранение. Выставок сейчас нет, в Бангкок и Гонконг никто не ездит. Поэтому чем дольше продержится COVID, тем выгоднее будет покупать камни. Для клиентов сейчас очень благоприятное время, хотя вести бизнес в целом стало сложнее.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— Что отличает Parure Atelier от других ювелирных российских студий?

— Д. М.: Мы почти все делаем вручную, у нас мало автоматики. У нас практически нет текучки кадров. Для некоторых клиентов это важно — людям комфортно общаться с одним и тем же менеджером, и у нас сервис на очень высоком уровне. Я часто говорю, что человек, купивший у нас кольцо за 150 тысяч, получит больше внимания, чем покупатель Mercedes.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— В. Ф.: Ни одна компания в России не предоставляет такого сервиса. Если клиент хочет сам полететь в Бангкок и выбрать камень с нашими геммологами, мы можем и это. Мы занимаемся таможенным оформлением, поиском камней и их продажей. Есть те, кто продает камни. Есть те, кто изготавливает украшения. А таких, чтобы делали и то, и то, я не знаю.

— Вы работаете только на заказ?

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— Д. М.: В основном. Разрабатываем эскиз по индивидуальным проектам. Для клиентов мы — проводники в мир драгоценных камней, стараемся раскрыть все плюсы и минусы камня. Предоставляем информацию, чтобы клиент сам выбирал, какую каратность он хочет, важно ли ему месторождение. Если сейчас нет выгодных предложений, посоветуем подождать.

— Как вы ищете клиентов?

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

— Д. М.: В основном через Instagram и другие соцсети, активно осваиваем Telegram. Многие не понимают, как можно совершать многомиллионные покупки через Instagram, но это наша реальность. У нас есть покупатели и за пределами России, в Казахстане, во Франции, в Германии, Бразилии и Аргентине. Даже в Японии. И планируем расширяться дальше.

Беседовала Екатерина Зиборова