На сайте госуслуг запущен сервис, через который граждане могут сообщать о проблемах с вызовом скорой помощи или врача на дом.
«Сейчас, в условиях распространения коронавирусной инфекции, когда в регионах граждане испытывают трудности с дозвоном до медучреждений, мы организовали дополнительный инструмент обратной связи, через который пользователи могут оставить свои замечания»,— сказал ТАСС вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
Вице-премьер добавил, что все данные будут направляться в профильные структуры Минздрава РФ. Для направления жалобы необходимо авторизоваться на портале, заполнить электронную форму сообщения на сайте или в мобильном приложении, а потом оценить полученный ответ.
В условиях пандемии коронавируса COVID-19 проблемы с вызовом скорой наблюдаются во многих российских регионах. Сейчас для жалоб открыты горячие линии. Как изучил “Ъ”, основные причины обращений — заражения ковидом в больнице, отказы в госпитализации и преждевременные выписки.
Подробнее об обращениях россиян — в материале “Ъ” «На что жалуетесь».