ПАО «Северсталь» — вертикально интегрированная горнодобывающая и металлургическая компания с основными активами в России и небольшим количеством предприятий за рубежом. «Северсталь» остается мировым лидером отрасли по эффективности, демонстрируя высочайший в мире показатель рентабельности по EBITDA среди сталелитейных компаний, генерируя позитивный свободный денежный поток на протяжении цикла и достигая объявленных целей. В соответствии со стратегией, объявленной в 2018 году, компания активно инвестирует в инновации, обеспечивающие превосходный клиентский опыт, лидерство по снижению затрат и новые возможности.
Название — ПАО «Северсталь»
Количество сотрудников — 50 тыс. человек
Отрасль — металлургия
Выручка по МСФО в 2019 г. — $8,157 млн
Головной офис — Москва, Россия
Адрес сайта — www.severstal.com
Начало
Для обеспечения конкурентного преимущества по TSR менеджмент «Северстали» сформировал ряд целей, одной из которых было достижение дополнительной EBITDA к 2023 году с ежегодным приростом на 10-15% без учета не зависящих от компании рыночных факторов. Для этого были сформированы инновационные центры, основной задачей которых стала разработка инициатив, направленных на повышение EBITDA. По итогам 2018 года центры создали свыше 2 тыс. инициатив, однако их реализация была осложнена рассинхронизацией управления.
В инновационные центры могут входить инноваторы, производственные департаменты, ремонтные подразделения, айтишники, стратеги, диджитал, венчурный фонд, закупки. Среди примеров — разработка инновационного проката с покрытием SeverSun, генерирующего электроэнергию по цене, сопоставимой с кремниевыми панелями. Ни дирекция по развитию бизнеса, ни дирекция по маркетингу, ни уж тем более производственные подразделения не осмелились бы самостоятельно воплощать такую идею.
Создание единого, непротиворечивого и прозрачного для всех процесса управления стало одной из важных задач, без которой дальнейшее выполнение целей по EBITDA становилось практически невозможным.
В результате функция контроллинга совместно с центром развития бизнес-системы «Северстали» и инновационными центрами разработали единую методологию, которая включает в себя как ключевые этапы и роли в продвижении любой инициативы по жизненному циклу, так и подходы к определению эффектов и драйверов, по которым производятся расчеты их достижения. Важно было не только встроить эту систему управления во все подразделения «Северстали», но и сделать ее понятной и удобной на всех уровнях – от инициатора до CEO-компании. Также необходимо было обеспечить доступность и актуальность информации в любой момент времени.
Цель
Обеспечить процесс генерации и проработки инициатив в компании системой performance management, которая:
- сформирует единое информационное пространство по работе с инициативами,
- поддержит единые понятные и непротиворечивые правила работы с инициативами,
- ускорит все процессы работы с инициативами (приоритизация, согласования, оценка окупаемости и экономической целесообразности и др.),
- позволит оценивать суммарный инновационный потенциал компании и обеспечит контроль достижения результатов.
Реализация
До трансформации «Северстали» управление инициативами было регламентировано верхнеуровнево, правила работы с инициативами были сформулированы непрозрачно для всех.
Департаменты использовали различные системы, поддерживающие этот процесс. Все это делало практически невозможной проверку инициатив на дублирование, усложняло консолидацию информации и оценку потенциала в целом по компании, что приводило к затягиванию процесса.
Компании требовалась единая и прозрачная на всех уровнях система управления, которая сокращала бы сроки проработки и реализации, а также повышала бы общую финансовую конверсию «из идеи в EBITDA» по портфелю.
Важно было подумать и об удобстве системы для каждого пользователя, понятности и простоте интерфейса системы, возможности кастомизации, расширении возможностей за счет гибкой интеграции с другими системами в компании, которые отвечают за непосредственную реализацию проекта, создание нового продукта и т.д.
Также требовались возможности быстрого анализа и гибкого управления доступом пользователей к данным.
На рынке не было готового решения, которое полностью удовлетворило бы запросы, и было принято решение о создании единой платформы на основе нескольких IT-продуктов.
Решения SAP
- SAP Innovation Management
- SAP Analytics Cloud
- S/4HANA Project System
Как стало
Сформированы пять унифицированных схем жизненных циклов для всех инициатив компании, для каждой из них определены обязательные атрибуты.
В свою очередь, для каждого инновационного центра были созданы портфели инициатив, в которых происходят процессы управления по заранее разработанным шаблонам оценок, схемам согласования и перечню обязательных событий для перехода через фазу.
Все участники, задействованные в процессе управления, переведены в единое информационное поле на базе SAP INM и SAP AC.
Сформированы шесть базовых отчетов. Теперь для подготовки проекта к защите достаточно использовать данные системы без дополнительных усилий на поиск разрозненной информации.
Расчет финансовых показателей по инициативам производится непосредственно в системе, что в дальнейшем позволит проводить более углубленную аналитику по комплексным финансовым показателям компании.
Сформирована система нефинансовых метрик (конверсия и time to market), с помощью которой можно отслеживать и управлять эффективностью процесса, понимать проблемные зоны на всем процессе и фокусироваться на их устранении.
Внедренная система получила название iDeaL – idea portfolio management (управление жизненным циклом идей и инициатив).
Результат
- Создана единая структурированная и прозрачная для всех система управления
- SAP Innovation Management стал единой точкой входа для всех инициатив и продвижения их по жизненному циклу
- SAP Analytics Cloud заменила привычные презентации для топ-менеджеров электронными дашбордами, которые обновляются в режиме онлайн и доступны в любой точке мира
- SAP Analytics Cloud в короткой перспективе станет системой, в которой происходят все экономические расчеты по инициативам, а также формируется прогнозная и ретроспективная аналитика по всему портфелю
- На новую систему переведены 1,8 тыс. пользователей, до конца 2021 года их будет 3 тыс. Уже получено и обработано более 8 тыс. инициатив, ожидания — 50 тыс. инициатив к концу 2023 года
Значимые цифры
- Время от возникновения идеи до ее реализации сокращено в 1,5-3 раза
- Время подготовки единой отчетности для инновационных комитетов сократилось в 3-4 раза
- Горизонт планирования эффективности вырос до 5-10 лет вперед
- Общий эффект портфелей, которые ведутся в системе, $2,7 млрд
В ‘’Северстали’' работает правило: нет в iDeal — нет нигде