Жители Ростовской области пожаловались на возникновение проблем при записи на прием в МФЦ по телефону — многие не могут дозвониться в центры. Власти региона пообещали разобраться с этой проблемой и посоветовали обратить внимание на другие способы записи на прием: онлайн на сайте и в мобильном приложении. Об этом сообщает региональный пресс-центр по информированию населения Ростовской области о ситуации по новой коронавирусной инфекции.
«Когда колл-центры не справляются с потоком, можно использовать мобильные приложения либо подать заявку через сайт. Если не получается записаться в своем районе города, стоит попробовать сделать это в соседнем. Кроме того, многие услуги сегодня доступны в электронном виде. Чтобы их получить, не нужно никуда ходить — необходимо лишь иметь актуальную учетную запись. Думаю, всем нам стоит внимательнее отнестись к возможностям интернет-сервисов»,— подчеркнул в ходе брифинга в региональном пресс-центре начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Юрий Черныш.
Напомним, с 15 мая по все многофункциональные центры Ростовской области возобновили работу. Попасть в них на прием можно только по предварительной записи.