В штатном режиме

Шестой ежегодный рейтинг детских частных стоматологических клиник России

“Ъ” и Startsmile представляют шестое ежегодное исследование детских частных стоматологических клиник России. Пандемия выявила актуальные проблемы детской стоматологии: большинство клиник оказались не готовы к коммуникации в режиме онлайн, ряд клиник прекратил работу.

Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ

Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ

В рейтинг традиционно вошли российские клиники, оказывающие стоматологическую помощь детям. Они были разделены на две категории: «До трех лет» и «Старше трех лет». В первой категории представлен топ-15 клиник, во второй — топ-100. Все они оценивались на основании более чем 200 критериев, охватывающих все стороны деятельности клиники. Многие лидеры в категории «До трех лет» в текущем году перешли в раздел «Старше трех лет». Здесь они заняли места пониже (из-за большой конкуренции), все равно вошли в Топ-20, тем самым подтвердив свой высокий уровень. Практически все лидеры в категории «До трех лет» сохранили свои места.

Оценено более 600 учреждений. Отмечен незначительный рост числа детских стоматологий (уровней «бизнес» и «премиум»), принявших участие в рейтинге. Увеличение количества клиник обусловлено еще и тем, что столичные клиники стали открывать региональные представительства. При этом усилился отток детских врачей из небольших населенных пунктов в города-миллионники. Количество клиник продолжает расти, но часть из них быстро закрывается.

На протяжении последних лет Startsmile и многие авторитетные эксперты неоднократно указывали на дефицит узкоспециализированных детских стоматологий. Это касается помещения, технологий, врачей, сервиса и продвижения. Многие клиники сделали из этого вывод, что достаточно лишь открыть кабинет для приема детей. Такие учреждения зачастую не выдерживали конкуренции и быстро закрывались.

Топ-100 стоматологических клиник, работающих на рынке детской стоматологии дольше трех лет

Стоматология для детей «Дентал Фэнтези» Москва Ул. Молодогвардейская, 2, корп. 1
Клиника «РуДента Кидс» Москва Пр-д Березовой Рощи, 8
Детская стоматология «Вероника» Санкт-Петербург Ул. Савушкина, 12a
Детская стоматология «Зубренок» Москва Балаклавский просп., 2,корп. 5
Iceberg Dental Trauma Center Москва Ул. Щукинская, 2
Детская клиника «Дентал-Сервис» Новосибирск Ул. Ленина, 17
Детская стоматология «Дентика Kids» Воронеж Ул. Ленина, 104б
«Мегадента Клиник» Екатеринбург Ул. Кузнечная, 83
Центр cтоматологии «Астрея» (Астрея Kids) Красноярск Ул. Ладо Кецховели, 71
Детская стоматология «Доктор Добряков» Омск Просп. Карла Маркса, 16
Детская стоматология BabyDent Челябинск Ул. Братьев Кашириных, 54г
SkyDent Kids Новосибирск Ул. Военная, 9/2
Стоматологический центр «Ионика» Москва Ул. Соловьиная Роща, 16
Стоматологическая практика «Альгарди» Москва Ул. Кржижановского, 13, корп. 2
Детская стоматологическая клиника «Натадент» Москва Ул. Зоологическая, 32
Клиника детской стоматологии «Меди на Московском» Санкт-Петербург Московский просп., 79
Детская клиника «Тари Лэнд» Хабаровск Ул. Ким Ю Чена, 44м
Центр детской стоматологии «32 Практика» Пермь Комсомольский просп.,28а
Центр здоровья детей PrimedKids Санкт-Петербург Ул. Киевская, 3
Европейский медицинский центр (EMC) Москва Ул. Трифоновская, 26
«ВиталЕВВ» Екатеринбург Ул. Шейнкмана, 136
Детский стоматологический центр «Вэладент Джуниор» Челябинск Ул. Коммуны, 106/1
Детская стоматология «Бобренок» Ростов-на-Дону Ул. Еременко, 58/11
Детская стоматология «Табиб бэби» Уфа Ул. Российская, 45
Стоматология «МедиЛайн» Ульяновск Ул. 40-летия Победы, 9
Медицинский центр «Интердентос» Королев Просп. Космонавтов, 11
Стоматология «Ольга» Волгоград Ул. Комсомольская, 6
«Подмосковье» Ярославль Ул. Некрасова, 41
Детскиая клиника «Медси» Москва, Ул. Большая Пироговская, 7
«КосмоСтом» Оренбург Ул. Волочаевская 19/1
Стоматология «Лада-Эстет» Ижевск Ул. Родниковая, 74
Детская стоматология «Малыш и Карлсон» Москва Ул. Улофа Пальме, 1
Стоматологическая клиника «Дентвилль» Балашиха Просп. Ленина, 21
Клиника «Планета детства» Москва Ул. Кантемировская, 20
Детская клиника M-Dental Псков Ул. Кузбасской Дивизии, 24
Семейная зубная клиника «Щелкунчик» Москва Ул. Зои и Александра Космодемьянских, 39
Детская стоматология «Классик Дент» Екатеринбург Ул. Мамина-Сибиряка, 36
Детский стоматологический центр «Маркушка» Москва Ул. Уральская, 23, корп. 4
Центр детской стоматологии «Виртуоз» Воронеж Ул. Владимира Невского, 14
«Доктор Келлер» Ростов-на-Дону Просп. Стачки, 150
Стоматология «Май» Москва Симферопольский бульв., 29, корп. 1
Стоматология «МиПоль» Москва Куркинское ш., 17
Клиника АО «Медицина» Москва 2-й Тверской-Ямской пер., 10
Стоматология для взрослых и детей «Белый кофе» Хабаровск Ул. Советская, 50
Семейный стоматологический центр «Диал-Дент» Москва Кожевнический пр-д, 4/5, с. 5
«Чудо Доктор» Москва Ул. Школьная, 11/3
«Профессорская стоматологическая клиника на Арбате» Москва Ул. Арбат, 9 с. 2
Детская стоматология «Диадент» Санкт-Петербург Просп. Просвещения, 53
Клиника стоматологии «ГрандМед» Санкт-Петербург Ул. Садовая, 35
Сеть клиник «Блеск» Новосибирск Ул. Покрышкина, 1
Стоматология «Практик» Самара Просп. Ленина, 16
Бостонский институт эстетической медицины Москва Мичуринский просп., 7, корп. 1
Стоматологическая студия «Скульптура Чарли» Екатеринбург Ул. Ленина, 25
Центр персональной стоматологии Владимира Новикова Москва Лопухинский пер., 3, с. 3
«Эдкарик» Калининград Московский просп., 1–3
Семейная стоматология Family Smile Москва Ул. Воронцовская, 20
Сеть детских стоматологий «Динозубрик» Нижний Новгород Ул. Варварская, 8/22
Стоматология «Улыбка» Омск ул. Масленникова, 41
Стоматология ВИД Ростов-на-Дону Просп. Стачки, 177/1
Семейная стоматология «УльтраМед» Нижний Новгород Ул. Янки Купалы, 44
Детская стоматология «Эскулап» Краснодар Ул. Индустриальная, 121
«Частная практика Ирины Зайцевой» Москва Ул. Вавилова, 7
Детская стоматология «Эксклюзив-Дент» Казань Ул. Дзержинского, 13
«Бест клиник» Москва Ул. Новочеремушкинская, 34, к. 2
«Премьера Детство» Уфа Ул. Айская, 20
Стоматология «Интерстом» Сыктывкар Ул. Ленина, 111
Estetica Dental Clinic Хабаровск Ул. Морозова Павла Леонтьевича, 89
«Моя семья» Реутов Юбилейный просп., 16
Стоматология «ДомоденТ» Домодедово Ул. 1-я Коммунистическая, 31б
Детская стоматология «Никорёнок» Зеленоград Зеленоград, корп. 1825
«Элита Бэби» Омск Ул. Октябрьская, 120
«Прайм-стоматология» Рязань Ул. Есенина, 110
«Сазур Малыш» Курск Ул. Дзержинского, 47
Детская стоматологическая клиника «Юнит-Бэби» Пермь Ул. Полины Осипенко, 43
Семейная стоматологическая клиника «Илатан» Москва Пр-д Дежнева, 19, корп. 1
Семейная стоматология «Клиника доктора Машукова для детей и взрослых» Иркутск Ул. Маршала Жукова 11/ 3
«Стомцентр» Иркутск Ул. Ленина, 36
Детское отделение стоматологии «Лазурь» Волгоград Ул. Коммунистическая, 10а
Стоматологическая клиника «Мега-Дент» Тюмень ул. Чернышевского, 2б
Happy Dents Москва Ленинский просп., 111, корп. 1
Центр эстетической медицины «Ваш стоматолог» Воронеж Бульв. Пионеров, 17б
Стоматология «Белая медведица» Санкт-Петербург Выборгское ш., 23, к. 2
«Бэби Вита Дент» Москва Мичуринский просп., 5
Детская стоматология «Поли и Ко» Тольятти Ул. Спортивная, 8а
RecomenDent Новосибирск Ул. Салтыкова-Щедрина, 118
Детская стоматология «СМ-Доктор» Москва Волгоградский просп., 42, с. 12
Стоматологическая клиника СК+ Новороссийск Пр-д Скобликова, 3
«Мать и дитя» Москва Можайское ш., 2
Клиника щадящей стоматологии «Пандент» Санкт-Петербург Ул. Типанова, 4
Семейная стоматология «Домостом» Домодедово Ул. 1-я Коммунистическая, с. 1
Стоматология «Реутдент» Москва Ул. Калинина, 26
Стоматологическая поликлиника №9» Казань Ул. Ломжинская, 13
МЦ «Институт здоровья» Люберцы Комсомольский просп., 11б
Детская стоматологическая клиника «Дентал Арт» Симферополь Ул. Долгоруковская/Толстого, 24/3
Стоматология «Первая семейная клиника Петербурга» Санкт-Петербург Ул. Гаккелевская, 20/1
Клиника семейной стоматологии «Династия» Рязань Ул. Середы, 36
Детская стоматология «Светофор» Санкт-Петербург Ул. Брянцева, 13, корп. 1
«СтомаЗаврик» Санкт-Петербург Ул. Парашютная, 52, лит. А
Ортодонтическая клиника ОК Челябинск Ул. Братьев Кашириных, 124
«Добрый доктор» Тверь Ул. Брагина, 18


Некоторые клиники бизнес- и премиум-уровней сообщили, что прошли аккредитацию международной организации JCI, которая отвечает за разработку стандартов качества и безопасности медицинских услуг. Безусловно, это хорошая новость.

Отмечена тенденция к разделению стоматологических услуг в соответствии с возрастом пациентов. Ряд клиник выделяет категорию «подростковая стоматология» с расширенным перечнем услуг. Другие клиники, напротив, специализируются на лечении молочных зубов. Все больше стоматологий привлекают к лечению детей врачей смежных специальностей: ЛОРов, педиатров и т. д. Некоторые клиники набирают группы детей и устраивают ознакомительные мастер-классы, где рассказывают о гигиене и уходе за полостью рта, а также знакомят пациентов с врачами и персоналом.

К сожалению, довольно большое количество стоматологий до сих предлагают морально устаревшие и не всегда безопасные методики лечения: серебрение зубов, лечение каналов резорцин-формалином и т. д. И, к сожалению, пациентами детских стоматологий все чаще становятся малыши, которым нет еще 3 лет, что свидетельствует об ухудшении здоровья зубов у детей.

Пандемия коронавируса стала проверкой готовности клиники общаться с пациентами в режиме онлайн. Недавние исследования подтверждают, что около 80% пациентов ищут клинику и врача в сети. А в ситуации вынужденной самоизоляции интернет остался единственным каналом коммуникации клиники и пациентов. И большинство клиник оказались к этому не готовы.

Топ-15 стоматологических клиник, работающих на рынке детской стоматологии менее трех лет

InWhite Medical Kids Москва Ул. Мосфильмовская, 53
Федеральная сеть стоматологических клиник CrocoDent Москва Шмитовский пр-д, 3, с. 2
Generation Family Dentistry Москва Ул. Ефремова, 10/1
Детская стоматология Atribeaute Kids Санкт-Петербург Новочеркасский просп., 33, корп. 3, лит. А
«Совершенная стоматология» «Филигрань» Иркутск Ул. Тимирязева, 6
Стоматологическое отделение клиники «Здоровье» Королев Просп. Космонавтов, 48
Пародонтологический центр Максима Копылова MaxTreat Москва 2-я Черногрязская ул., 6, корп. 2
«Дента Люксик» Чита Ул. Бутина, 107
«Детская стоматология 20/32» Москва Ул. Кременчугская, 5, корп. 3
Детское отделение стоматологического салона «Центральный» Ижевск Ул. Максима Горького, 156
Центр семейной медицины «Олимп здоровья» Воронеж Ул. Театральная, 23/1
«Семейные традиции» Краснодар Ул. Селезнева, 242, лит. Г
«Правила жизни» Пермь Ул. Карпинского, 8а
«Моя стоматология» Долгопрудный Ул. Набережная, 23,корп.1
Стоматология «Зубарики» Жуковский Ул. Гудкова, 20


Сайты многих клиник низкого качества, они малоинформативны, с неудобной навигацией, часто не адаптированы под мобильные устройства. Сокращенные прайс-листы, отсутствие даже базовой информации о врачах. А ведь клиника должна публиковать на сайте не только фотографии и специализацию докторов, но и сертификаты, примеры сделанных работ, отзывы пациентов. Однако этому набору базовых требований соответствовало ограниченное число стоматологий.

Порадовали только лидеры рынка, которые оказались готовы к работе в условиях пандемии. У них, как правило, удобные и информативные сайты, качественные страницы в социальных сетях с регулярно обновляемым контентом и оперативным реагированием на запросы и комментарии. После начала пандемии именно такие клиники запустили онлайн-консультации, в том числе в видеоформате. На их сайтах есть личные кабинеты пациентов, где появляется информация о ходе лечения и даже реализована функция онлайн-оплаты услуг. Все это дает возможность решать многие проблемы и вопросы дистанционно.

Многие клиники в этот непростой период прервали работу. Но около 80% клиник из рейтинга-2020 работают в штатном режиме, продолжая оказывать стоматологическую помощь детям. И еще один позитивный вывод рейтинга-2020: качество стоматологических услуг топовых клиник не зависит от региона.

Юлия Клоуда, Startsmile

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...