Титанические усилия

Десять лет назад открытие отеля Mardan Palace стало по-настоящему эпическим событием. Для его владельца, казавшегося непотопляемым хозяина Черкизовского рынка и главы группы АСТ Тельмана Исмаилова, этот праздник стал настоящей вечеринкой на «Титанике».

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Предыдущая фотография

Следующая фотография

1 / 5

Фото: Пресс-служба Coral Trevel

Фото: Пресс-служба Titanic Hotels

Фото: Пресс-служба Titanic Hotels

Фото: Пресс-служба Titanic Hotels

Фото: Пресс-служба Titanic Hotels

Размах мероприятия в турецкой Анталье натолкнулся на айсберг непонимания российских властей: многомиллионные инвестиции в то время негласно следовало делать в предолимпийскую сочинскую стройку, а вовсе не в берег турецкий. Пока на церемонии открытия Шарон Стоун с душой пересказывала вековую биографию Мардана Исмаилова, отца Тельмана Исмаилова, в честь которого назвали отель-дворец, пока Ричард Гир называл господина Исмаилова лучшим другом своей семьи и всего тибетского народа, пока Филипп Киркоров всерьез пытался приударить за Моникой Белуччи, пока Мэрайя Кэри откладывала свое спланированное до секунды выступление ради того, чтобы Иосиф Кобзон смог выступить со словами: «Это день твоей победы, Тельман!» — и соответствующей песней, пока артисты Cirque du Soleil показывали мастерство на суше и на воде, а в небе самолеты военной авиации складывались в слово Mardan, многочисленные гости переспрашивали друг друга, сколько же денег было потрачено на реализацию этой золотой мечты. Одни предполагали, что вложено около $600 млн. «Что вы, тут никак не меньше миллиарда, просто не все раскрывают»,— спорили другие. Вопрос об окупаемости никто даже не поднимал: по всему было видно, что господин Исмаилов построил себе в Турции небольшой, но вызывающе роскошный дотационный регион, убытки которого будет исправно покрывать так называемый Черкизон.

На завтрак подавали черную икру без ограничений, за гостями отеля в аэропорт отправляли Rolls Royce или вертолет, по продуманным каналам, соединяющим отдельно стоящие виллы, неспешно ходили гондолы. Сразу после праздника открытия российская пресса стала публиковать отчеты, и вместе с ними тогдашний мэр Москвы и почетный гость вечеринки Юрий Лужков — начал стремительно утрачивать доверие, а Черкизовский рынок вдруг открылся органам внутренних дел с неожиданной стороны — слишком много нелегальных людей и товаров было там обнаружено. Господин Лужков продержался в кресле еще год, а вот рынок временно закрыли уже спустя пару недель, и больше он никогда не открывался. Лихорадочные попытки господина Исмаилова выплыть из этого омута не приводили к успеху. Mardan Palace работал, но вскоре начал терять в качестве сервиса и гастрономии. Сменявшиеся команды управляющих не могли удержать его на плаву, и в 2017 году отель с многомиллионными долгами, давно уже не принадлежавший семье Исмаиловых, закрылся. В какой-то момент стали говорить, будто из-за долгов за электроэнергию в отеле отключилась сигнализация и его начали попросту разворовывать.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

«Нет, ну не все тут было так страшно, как рассказывали,— говорит владелец сети отелей Titanic Мехмет Айгюн,— все самое главное осталось. Тут по-прежнему 10 тыс. кв. м сусального золота, 500 тыс. кристаллов из хрусталя, 23 тыс. кв. м итальянского мрамора. Все это делает отель одним из самых роскошных в Европе. Но сохранились не только эти базовые для него вещи, но и посуда, картины, дорогая мебель, столовое серебро. Действительно, отсюда могли бы вынести многое, но, к счастью, ограничились мелким воровством».

В лобби изрядно обновленного Titanic Mardan Palace снова людно. Новую жизнь отеля отмечают музыкальным фестивалем May Fest с участием Лары Фабиан, Валерия Меладзе, Григория Лепса, Эмина Агаларова и других популярных артистов. Господин Айгюн, чья сеть Titanic насчитывает 14 отелей в Турции и Германии, взялся поднимать заброшенный отель в октябре 2018 года: «Отель по-прежнему остается активом государственного Halkbank, у которого мы взяли его в аренду на 15 лет за €9 млн в год. Никакие проблемы Тельмана Исмаилова и долги, которые были у отеля, не имеют к нам отношения. На сегодняшний день помимо арендной платы мы потратили на реновацию около €17 млн, а остановиться планируем на отметке €20 млн. Но ремонт есть ремонт — иногда что-то возникает по ходу дела». Действительно, Titanic Mardan Palace по-прежнему поражает блеском, но уже не похож на воплощенную мечту одного конкретного человека с бурной фантазией. Тяжеловатый красный в декоре активно сменяет средиземноморская бирюза.

Впервые в своей истории отель дружелюбен к детям и их родителям: разные развлекательные и обучающие программы предлагаются тем, кому 1–3 года, 4–7 и 8–12 лет, а также для тинейджеров. 12 ресторанов под управлением шефа Сейита Тизгеля говорят с гостями на языках самых популярных кухонь мира, причем о посещении стейк-хауса первые посетители Titanic Mardan Palace уже говорят как о выдающемся опыте.

На вершине Девичьей башни (копия той, что в Стамбуле в натуральную величину.— “Ъ”) находится сигарная комната с самым лучшим видом на побережье и линию горизонта. Гондольеры, которые всех только смущали прежде, больше не рассекают водную гладь, зато часть номеров на первом этаже получили собственные выходы к воде.

В Be Fine SPA площадью 7,5 тыс. кв. м собраны ритуалы красоты со всего мира, а заодно угощают очень особенным детокс-чаем. Такие важные мелочи здесь встречаются на каждом шагу. Песок для обновленного пляжа привезли, например, с острова Миконос.

«Конечно, я обратил внимание на этот отель, когда его только строили, потому что уже тогда по тому, кто и как его строил, было понятно, что это исключительный продукт. Сейчас мы просто хотим, чтобы его великолепие смогли оценить гости. Да, в прежние времена отзывы об отеле были скверные, но отель все равно был хорош! Плохим было только управление. Мы заменили полностью ходовую часть этой машины,— поясняет господин Айгюн,— мы сразу решили, что делать полный ребрендинг нецелесообразно. Тут было такое грандиозное открытие, многие уже знают о нем, а теперь туроператорам и агентствам, а вслед за ними и гостям станет понятно, что под управлением Titanic все будет как надо». С ним соглашается заместитель гендиректора Coral Travel по продажам и маркетингу Селчук Бугай: «Отель действительно многое пережил. Сначала тут в проживание был включен только завтрак, потом он перешел на систему all-inclusive, потом здесь начали занижать стоимость, желая добиться более высоких показателей по заполняемости. В новом качестве отель сохраняет формат отдыха “все включено”, однако больше никакого демпинга. Здесь не предусмотрено скидок для первых посетителей. В России его будет предлагать наше подразделение Coral Elite соответствующему потребителю. Такая стратегия продаж отеля говорит о том, что управляющие рассчитывают не на взрывную популярность, но на органический рост. Действительно, открыть отель с нуля всегда проще, но у Titanic есть потенциал к управлению отелем такого класса».

Для своего создателя отель действительно стал чем-то вроде судна «Титаник», и вот теперь новое имя по иронии не позволит забыть об этом. Мехмет Айгюн, который 25 лет назад придумал назвать «Титаником» дело своей жизни, призывает не искать мистику и символизм: «Корабль “Титаник” погиб из-за ошибки капитана, а у нас капитан отличный — мы не потонем!»