В Уфе создана инициативная группа граждан, купившая в 2017-2018 годах билеты на концерт немецкой группы Scooter, выступление которой в июне было сначала перенесено, а в ноябре отменено организаторами. Деньги за билеты покупателям не вернули. В группе около 40 человек, сообщил ее участник, руководитель адвокатского кабинета Advokat102.ru Мурат Мустафин.
По его словам, большинство покупателей брали билеты на сайте «Уфаконцерт.ру» (ООО «Белый зал», позже сервис присоединился к «Кассир.ру»). Владелец сервиса, ООО «Белый зал», возместить стоимость отказался, сославшись на то, что это не предусмотрено договором с организатором. Потерпевшие намерены обратиться с заявлением в полицию о факте мошенничества.
Организатором концерта выступало ООО «РЗВ продакшн» предпринимателя Владимира Казыханова. В переписке с покупателями «РЗВ продакшн», в свою очередь, указала, что она перечислила деньги менеджменту группы Scooter.
В ООО «РЗВ продакшн» на звонки не ответили.
Средняя стоимость билета на Scooter cоставляла 2,5 тыс. руб. По данным открытых источников, два покупателя билетов в Башкирии взыскали ущерб с «Белого зала» в суде.
Исполнительный директор ООО «Белый зал» Ольга Крапчетова сообщила, что часть покупателей, которая обратилась за возвратом денег после переноса концерта, получила возмещение. «Вернуть деньги тогда поручил билетному агентству сам организатор. Затем сборы по просьбе "РЗВ продакшн" были перечислены ей. Когда организатор объявил об отмене, возврат билетов он нам не поручал»,— сообщила она. В «РЗВ продакшн» на звонки, электронные обращения, официальные письма не отвечают, сказала собеседница, добавив, что если на досудебные претензии ответа не будет, компания обратится в суд.