Туроператором «Натали Турс» заинтересовались в Следственном комитете. Как сообщила «Коммерсантъ FM» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, в пятницу в офисе компании прошли обыски. По ее словам, следователи изъяли часть документов компании. В «Натали Турс» осталось только 15 сотрудников — остальных попросили уволиться по собственному желанию. В самой компании информацию об обысках и увольнениях не подтверждают.
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
Ранее руководство компании аннулировало все проданные путевки. Но оператор планирует возобновить отправку туристов за рубеж в октябре. Клиенты «Натали Турс» могут дождаться этого момента, а могут подать заявку на компенсацию.
Пока что непонятно, каким образом компания планирует выплачивать эти деньги, заявила в интервью «Коммерсантъ FM» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина: «Информация о Следственном комитете пока неофициальная, но нам ее подтвердили сотрудники и другие источники, что приходили из СК в «Натали» и начали проверку по факту неисполнения обязательств по проданным турам. Сначала вроде бы сотрудников отправляли в неоплачиваемый отпуск, поскольку шла речь о том, что компания с октября будет пытаться возобновить свою деятельность. Но сейчас известно, что людей увольняют, выплатили им зарплату за июнь в обмен на заявление об уходе по собственному желанию. И по-прежнему нет никакой информации о возврате денег за туры, никакой информации о том, когда это хотя бы предположительно может быть. Компания собирает заявления на возврат денег, но совершенно непонятны, каковы у них перспективы. Все, кто пишут такие заявления, агентства, которые помогают туристам это оформлять, получают в ответ в личном кабинете некое гарантийное обязательство, которое говорит о том, что эти деньги могут быть использованы на туры в 2019–2020 году. В общем, перспектива довольно сомнительная. С туристами, которые сейчас находятся за границей, нет проблем, они постепенно возвращаются, и сейчас уже всем, у кого билетов не было, они выписаны и отправлены, в течение этой недели все вернутся в Россию — последние 22 июля прилетят из Турции. Проблема не у тех туристов, которые отдыхают, а у тех, кто заплатил деньги, но улететь не может».
«Коммерсантъ FM» связался с руководителем «Натали Турс» Владимиром Воробьевым — он опроверг сообщения об обысках и увольнении почти всех сотрудников. Однако не факт, что у компании получится возобновить деятельность в октябре — для этого потребуется помощь инвесторов, заявил в интервью «Коммерсантъ FM» господин Воробьев: «Эта информация полностью не соответствует действительности. Никакой проверки Следственного комитета ни в пятницу, ни в понедельник не проводилось, и, собственно говоря, не изымались никакие документы. У нас действительно идет оптимизация персонала, потому что компания большая — около 300 человек с региональными офисами. И даже если мы начнем восстанавливать деятельность, нам такое количество персонала на первое время не понадобится. Поэтому сейчас мы в первую очередь сохраняем тот персонал, который нам требуется для поддержания текущей деятельности — это ключевые сотрудники функциональных подразделений, это юристы, которые взаимодействуют с туристами и агентами, это бухгалтерия, которая должна закрыть второй квартал. Я думаю, в районе 100 человек еще работает. Мы сейчас лихорадочно ищем инвесторов, мы понимаем, что без увеличения средств — только открыв продажу и договорившись с поставщиками о каких-то льготных условиях по оплате, — не получится исполнить все обязательства перед клиентами».
«Натали Турс» — один из старейших туроператоров на российском рынке, он существует с 1992 года. Проблемы у компании начались в конце июня — она приостановила чартерные программы в Испанию, Италию, Грецию и Турцию. Причиной стали долги перед партнерами в этих странах.