розничная торговля
ООО "Метро кэш & керри" ужесточило требования к поставщикам. Вчера компания распространила письмо, в котором говорится о вводе новой системы штрафных санкций. Этот шаг немецких торговцев вызвал недовольство многих поставщиков. Зато другие ритейлеры, традиционно негативно настроенные по отношению к "Метро", неожиданно поддержали инициативу немцев.Письмо за подписью директора по закупкам ООО "Метро кэш & керри" Стивена Кригера выдержано в жестком тоне. "В случае если у вас отсутствует по каким-то причинам товар, вы должны обязательно известить центральный офис для временного блокирования товара,— пишет господин Кригер.— Если этого не сделано, товар был заказан, но поставка не выполнена, с вас будут удержаны штрафные санкции в размере $200 за каждую недопоставленную позицию... Восстановить данную позицию можно будет только... после уплаты дополнительного вступительного взноса в размере $300 на позицию на каждый магазин".
В Москве за "Метро кэш & керри" давно закрепилась репутация главного притеснителя поставщиков. В 2001 году ряд компаний, недовольных условиями договоров "Метро" ("Красный Октябрь", "Вимм-Билль-Данн", ЭФКО, "Русский продукт"), даже пытались бойкотировать немецкую компанию. Негативно многие поставщики восприняли письмо господина Кригера и на этот раз. "Они опять пытаются давить поставщиков. С поставщиками подписан договор, там оговорены все штрафные санкции. Теперь же 'Метро' в одностороннем порядке вводит новые штрафы. Это незаконно, потому что не согласовано с нами",— в таком ключе высказалось вчера несколько поставщиков. Впрочем, не желая ссориться с "Метро", они настояли на анонимности.
Действительно, по сравнению с санкциями, практикуемыми отечественными ритейлерами, новые требования "Метро" беспрецедентны. Например, по словам руководителя проекта Spar (компания "Марта") Андрея Ходорченко, заказы выполняются на 70-73%, однако в случае нарушений условий договора предусмотрен стандартный штраф — 0,1% от суммы недопоставки за каждый день.
Тем не менее в этот раз среди поставщиков нет единодушия в отношении к действиям "Метро" (как было еще год-полтора назад). Например, в Kraft Foods заявили: "Мера адекватная. После Нового года в ассортименте 'Метро' образовалось много дыр. 'Метро' дало сбой, причем не по своей вине. Юридически новая система штрафов несостоятельна, так как не согласована с поставщиками. Но все равно поставщиков это мобилизует".
Поддержали "Метро" и отечественные ритейлеры. "Они делают то, что нужно всему рынку,— считает коммерческий директор сети БИН Александр Скороходов.— Ведь у нас нормальным считается выполнение заказа на 90% — это почти хорошо. На Западе срыв поставки на пять минут — уже ЧП. Там у поставщика и магазина есть договор, где оговаривается, кто, что, сколько, по каким ценам и когда привозит. Поэтому, скажем, в супермаркете Kesco работает 25 человек, а у нас — 250, потому что из-за нестабильности поставок приходится постоянно держать людей, нести убытки, работать в режиме аврала. То, что делает 'Метро',— создание цивилизованного рынка".
СЕРГЕЙ Ъ-КАНУННИКОВ