Управление гражданской авиации (CAA) Великобритании провело в прошлом году опрос среди пассажиров относительно того, как авиакомпании рассаживают их в самолете, если те летят группой друзей или семьей. Многие авиакомпании требуют доплаты за бронирование определенного места в самолете. В противном случае компания оставляет за собой право выбора мест для пассажиров. В результате исследования выяснилось, что 18% пассажиров, не плативших за выбор места, в итоге были разделены с остальными членами своей группы.
CAA теперь хочет проверить, нет ли в действиях авиакомпаний злого умысла. При этом, согласно статистике, чаще всего рассаживает пассажиров, летящих вместе, Ryanair — в 35% случаев. На втором месте по количеству таких случаев в списке CAA фигурирует Emirates.