Участникам исследования было предложено оценить относительную важность следующих управленческих качеств:
— способность налаживать и поддерживать конструктивные взаимоотношения с внешними сторонами (партнеры, государство, общество);— способность к ведению переговоров и убеждению в своей позиции;
— стратегическое видение развития бизнеса;
— умение управлять стратегическими изменениями в развитии бизнеса;
— способность принимать решения в условиях неопределенности;
— формирование управленческой команды;
— умение делегировать полномочия и контролировать получение необходимых для бизнеса результатов;
— умение налаживать конструктивные взаимоотношения внутри коллектива;
— детальное знание внутренних бизнес-процессов и производственной специфики предприятия (отрасли);
— самодисциплина и организованность.
Оценки выставлялись по 10-балльной шкале (единица означала наивысшую оценку — первое место по важности). В первом варианте анкеты предлагалось определить важность перечисленных качеств в настоящий момент, во втором — их предполагаемую важность через три года. Такой срок был выбран потому, что, с одной стороны, он действительно позволяет заглянуть в будущее, а с другой — не требует подменять прогнозы догадками (учитывая необыкновенно высокую динамику развития российского бизнеса, делать серьезные прогнозы, скажем, на 10 лет вперед — рискованное занятие). После опроса была подсчитана сумма баллов по каждому пункту и в соответствии с этим показателем определена иерархия важности менеджерских качеств.