Сбербанк заявил, что не вносил изменений в условия обслуживания карт для клиентов в сервисе «Сбербанк Онлайн». «Никаких кредитов по дебетовой карте невозможно, хотя она и может отображаться как "овердрафтная". В мобильном приложении карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами»,— цитирует «РИА Новости» пресс-службу банка. В сообщении отмечается, что «информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности».
Ранее держатели дебетовых карт сообщали в соцсетях, что в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» в графе «тип карты» значение «дебетовая» менялось на «овердрафтная».