Генеральная прокуратура в 2016 году добилась наказания для 20 тыс. чиновников, нарушивших порядок работы с обращениями граждан, сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу ведомства. В прокуратуре рассказали, что 6 тыс. чиновников оштрафовали в административном порядке на 30 млн руб., еще 14 тыс. человек получили выговоры и дисциплинарные взыскания. Как уточнили в ведомстве, нарушениями считались случаи, когда чиновники слишком долго рассматривали жалобы, либо игнорировали их или давали «формальные немотивированные ответы» на обращения.
За прошлый год Генпрокуратура выявила более 72 тыс. соответствующих нарушений. В частности, были наказаны чиновники Роспотребнадзора, Федеральной антимонопольной службы (ФАС), Росприроднадзора, Росреестра, службы судебных приставов и негосударственные организации в сфере ЖКХ. Прокуратура опротестовала более 2 тыс. решений чиновников, пренебрегших жалобами граждан, а также внесла в госорганы 18,9 тыс. представлений.
В Генпрокуратуре объяснили, что выбор между дисциплинарной или административной ответственностью зависит от статуса чиновника: рядовой исполнитель может быть наказан лишь в дисциплинарном порядке, а вот его руководителя уже могут осудить. Помимо этого оштрафовать должностное лицо возможно лишь в течение трех месяцев после допущенного им нарушения. По истечению трехмесячного срока чиновник может получить только взыскание.
В пресс-службе ФАС заявили РБК, что не знают о данных Генпрокуратуры, но пообещали при обнаружении нарушений в работе сотрудников «предпринять все меры для исправления ситуации». В Росреестре сообщили, что за 2016 год рассмотрели более 136 тыс. обращений граждан, из которых лишь 0,05% были связаны с нарушениями законодательства. С начала 2017 года Росреестр получил от прокуратуры 10 представлений об устранении нарушений закона, добавили в организации.