Вчера посольство Чехии распространило пресс-релиз, в котором обвинило российские турфирмы в неспособности обеспечить отдых своим клиентам. Турфирмы, не успевающие получить визы для туристов, в свою очередь, обвиняют во всем работников посольства. Если ситуация не изменится, до майских праздников без виз останутся более тысячи россиян.
"Нет ни одной фирмы, которая успела бы вовремя сдать все документы,— говорит заместитель генерального директора турфирмы 'Отдыхай!' Владислав Мельников.— Мы продали часть майских туров еще в середине месяца, однако получить визы для туристов не можем до сих пор. Такое ощущение, что у консульства просто не хватает рабочих рук".Вчера утром у посольства Чехии побывал корреспондент Ъ. В очереди, которую занимают с шести утра, стояли курьеры 54 фирм. Они говорят, что с середины апреля вместо трех окошек документы принимают только в одном. Кроме того, те, кто принес документы одной или нескольких туристических групп, вынуждены стоять в очереди по нескольку раз — от одного курьера чехи принимают не более 30 паспортов.
"Наша компания стоит в очереди в чешское консульство уже больше двух недель,— пожаловался Ъ Валентин Стогоненко, директор турагентства "Корпорация 'Рельеф'".— Такое впечатление, что для чешского посольства российские праздники каждый раз становятся сюрпризом: ситуация регулярно повторяется минимум два раза в год, перед майскими праздниками и Новым годом". В турфирмах говорят, что чехи упорно не хотят считаться с особенностями российского менталитета. "Это немецкие туристы оплачивают туры за полгода, россияне же всегда покупают путевки за неделю до отъезда",— говорит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
В чешском посольстве, однако, утверждают, что ажиотаж создали сами турфирмы. "Невзирая на наши рекомендации и предупреждения, турфирмы накануне майских праздников в несколько раз увеличивают количество заявлений на визы",— заявил Ъ Ян Томашек (Jan Tomasik), пресс-секретарь посольства Чехии в Москве. Никакого сокращения количества выдаваемых виз, по словам господина Томашека, не произошло; консульство продолжает принимать столько документов, сколько в состоянии обработать. "Мы и так идем навстречу туристам: официально поданные на визу документы должны рассматриваться в течение месяца, мы же выдаем визу в течение недели",— добавил он.
Но для собравшихся на майские праздники в Чехию не столь важно, кто виноват: многие могут просто никуда не поехать. По оценкам Российского союза туриндустрии, если посольство Чехии не примет экстренных мер, без визы останутся 1-1,5 тыс. туристов, уже заплативших за путевки.
ТИМУР Ъ-БОРДЮГ, ЮЛИЯ Ъ-ТАРАТУТА