Вчера посольство США в Москве и российская компания Direct Star подписали контракт о создании коммерческой службы, которая будет предоставлять необходимую для получения американской визы информацию. По словам генконсула США Лоры Клеричи (Laura Clerici), необходимость создания такой службы назрела. Сотрудникам посольств удается обработать менее половины поступающих звонков.
Создание новой службы займется компания Direct Star совместно с "МТУ-Информ". В Москве будет организован информационный центр с 50 телефонными линиями. Операторы пройдут обучение в посольстве США. Абонента, позвонившего в Direct Star, сначала предупредят, что звонок платный. Затем он прослушает магнитофонную запись с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы, при необходимости его соединят с оператором. По словам генконсула, новая служба не отменит бесплатных услуг, а органично их дополнит. Подобную практику посольства США уже используют во многих странах.
Стоимость одной минуты общения со службой составит $1,6, разговор не должен превышать десяти минут. Журналистам, заметившим, что услуга дороговата, госпожа Клеричи ответила, что, если у человека нет $10 на необходимую информацию, непонятно, на что он собирается ехать в США.
АНТОН Ъ-ЧЕРНЫХ