Аэропорт Ростова внедрил систему розыска багажа World Tracer
Аэропорт Ростова-на-Дону внедрил международную автоматизированную систему розыска багажа, который мог по ошибке попасть на другой рейс или в другой аэропорт World Tracer, сообщает пресс-служба предприятия. В случае неприбытия багажа пассажиру нужно предъявить отрывной талон бирки и подробно описать характеристики багажа, эта информация вносится в единую базу данных World Tracer, которая ищет совпадения данных, в случае успех, предпринимаются меры для доставки багажа пассажиру. На розыск багажа отводится 21 день. Если в течение 5 дней после составления акта багаж не удается обнаружить, то пассажиру будет предложено составить описание вещей, что должно помочь быстрее обнаружить пропажу. Если за 3 недели багаж не найдется, его признают утраченным и авиакомпания возместит пассажиру убытки. Использование системы должно позволить оптимизировать процесс розыска багажа и снизить процент вероятности потери. Сейчас к World Tracer подключено около 90% организаторов международных авиаперевозок, в том числе более 440 авиакомпаний и 2,2 тыс. аэропортов по всему миру.