Россия стала лидером в Европе по росту мошенничеств с пластиком. Потери российских пользователей составили около €0,48 с карточки.
Скоринговая компания FICO подсчитала, что Россия в прошлом году заняла первое место в Европе по темпам роста мошенничеств с банковскими карточками. В 2013 году объем потерь от этих преступлений увеличился на 27,6% по сравнению 2012-м. Похожая статистика и у Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). По оценкам председателя правления Дмитрия Янина, в целом доля карточного мошенничества выросла на 23-25%, пропорционально увеличилось и число жалоб.
По абсолютным показателям (€104,1 млн) мы занимаем четвертое место в Европе. Впереди Великобритания (€534,9 млн), Франция (€428,9 млн) и Германия (€116,3 млн). Однако если в Великобритании рост составил 16%, то во Франции — всего 1%, а в Германии объем мошенничеств снизился на 3,3%.
Как ни странно, в нашей стране рост мошенничеств бурными темпами можно считать положительным обстоятельством. Он означает, что отрасль заметно растет. Руководитель FICO в России Евгений Штеманетян довольно изящно прокомментировал происходящее: "Рынок кредитных карт развивается активно, благосостояние людей растет. Поэтому что украсть есть гораздо больше". Вместе с тем, по его словам, "FICO отмечает, что в условиях, когда рынок еще не насыщен и распространение карт в России продолжается, угроза мошенничества не так очевидна, но скорость, с которой увеличиваются убытки от него, настораживает".
С другой стороны, как рассказал "Коммерсанту" глава департамента по управлению рисками Visa в России Олег Скородумов, "уровень мошенничества по картам Visa в России продолжает стабильно снижаться: на сегодняшний день он в 10 раз ниже, чем во всем мире, и составляет 5 коп. на 1000 руб.". Да и если внимательно посмотреть на цифры, то можно заметить, что согласно данным ЦБ, за 2013 год объем операций по картам вырос почти на 18% и составил 25,9 трлн руб. А количество операций выросло на 23,5%.
Таким образом, нетрудно подсчитать, что убытки от карточных мошенничеств в России составили 0,02% объема проведенных операций. Если же разделить сумму убытков на количество карточек в стране, то на каждую придется около €0,48. Так что пока можно немного и погордиться первым местом в Европе.
