Сорсинг — привлечение внешних ресурсов для реализации внутренних бизнес-процессов компании, пока не слишком распространенная практика в России. Елена Астафьева, начальник отдела маркетинга компании "ТендерПро" рассказывает о разных формах сорсинга и их преимуществах.
Большие данные. Доступ к большому объему информации позволяет ЭТП строить эффективные коммуникации
Фото: Из личного архива.
Я предлагаю заглянуть в ближайшее будущее и поговорить о тенденции, которая уже зарождается на отечественном рынке, но все еще не приобрела массовый характер. Речь идет о стратегическом сорсинге. Сегодня успех компании зависит не столько от собственных мощностей и ресурсов, сколько от умения их эффективно использовать, вне зависимости, кому они принадлежат — самой компании или нет. Аутсорсинг знаком многим ИТ-компаниям, бухгалтерам, коммунальщикам. С инсорсингом — именно как со стратегией, а не как с единичными мероприятиями — большинство компаний пока не сталкивались. Использование внутренних ресурсов по модели сорсинга из других подразделений своей же компании дается руководителям среднего звена сложно, так как при таком подходе требуется новый взгляд на организацию производства, затраты и собственную производительность. Дело в том, что многие воспринимают сорсинг как конкуренцию, а не как дополнительную возможность.
Особенно остро этот конфликт стоит в службе снабжения. Изначально электронные торговые площадки упростили и удешевили процесс закупок. При всей очевидности преимуществ внедрение инструмента шло сложно, снабженцы сопротивлялись. Когда все-таки электронные закупки вошли в постоянную практику, этот метод стал просто менее затратным способом приобрести ресурсы по самой низкой цене.
Но суть стратегического сорсинга и его преимущества заключаются не в этом. Работа с постоянным поставщиком делает будущее более предсказуемым, уменьшает риски. Компании известны его предельный потенциал, его планы, и есть возможность синхронизировать бизнес-процессы с ним. При использовании подхода стратегического сорсинга закупщики фокусируются на создании каналов поставок, обеспечивающих самые низкие совокупные затраты. При этом товар или ресурсы поставляются постоянного уровня качества, без срывов сроков. Параллельно отдел снабжения всегда ведет поиск альтернативных поставщиков, анализируя рынок.
В стратегическом плане установление таких долгих партнерских отношений с поставщиками через ЭТП может показаться на первый взгляд дороже, чем работа старыми методами. Но этот инструмент позволяет реализовать стратегический сорсинг как подход к снабжению за счет вовлечения в процесс различных служб, как внутри предприятия, так и за его пределами.
Кроме того, электронная торговая площадка позволяет анализировать предложения от других поставщиков и постоянно наблюдать за состоянием рынка. Без этого инструмента такая деятельность затруднительна.
Мы в своей работе постоянно ищем оптимальные решения, которые могли бы снять головную боль клиентов. Анализ большого объема информации по закупкам и постоянный мониторинг состояния отрасли в целом привели к пониманию необходимости перезагрузки всей системы взаимоотношений "закупщик--поставщик". Именно в этой цепочке ЭТП может выступить как структура, позволяющая создать эффективные коммуникации между организациями и людьми и решить задачи, которые самостоятельно решаются с трудом или не решаются вовсе. У площадок для этого сегодня существуют как технологические, так и инфраструктурные ресурсы. В условиях экономического спада есть смысл искать возможности для повышения эффективности. За счет этого компании могут продолжать наращивать прибыль даже на стагнирующем рынке. Различные варианты сорсинга, будь то аутсорсинг или инсорсинг, дают возможность сэкономить, в особенности если речь идет о цепочках поставок. Освободившиеся средства всегда можно реинвестировать в рост.