28 ноября в Новосибирске Издательский дом «Коммерсантъ» провел круглый стол «Технологии в ритейле». Модератором мероприятия выступил член правления Российского союза ИТ-директоров, президент SPb CIO Club, бизнес-эксперт Максим Белоусов.
За круглым столом топ-менеджеры и ИТ-директора розничных предприятий обсудили роль информационных технологий в ритейле и их влияние на конкурентные преимущества компаний. Помимо обозначенных вопросов Анатолий Тенцер, директор по развитию компании «Катрен», рассказал собравшимся о потенциале развития рынка e-commerce. Новые тренды и технологии в сфере мирового и российского ритейла участникам представил руководитель направления retail компании «ДатаКрат» Максим Родин. Господин Родин поделился данными по управлению лояльностью потребителей через установку касс самообслуживания. Одной из возможностей продвижения товаров и услуг на рынке, по мнению директора по развитию компании Azoft Ивана Ожиганова, являются мобильные приложения для торговых сетей и онлайн-магазинов.
На итоговой дискуссии участники круглого стола обозначили новые вызовы в сфере ИТ, которые ритейл не вправе игнорировать, если хочет развиваться и занимать лидирующие позиции на рынке.