Открытие зимнего туристического сезона в Египте ознаменовалось грандиозным скандалом. Египетские отели отказались предоставить 3,5 тыс. россиян заранее оплаченные места, и многим пришлось несколько суток ночевать в автобусах. Посольство Египта в Москве обратилось в министерство туризма Египта с просьбой выявить виновников происшедшего.
После луксорской трагедии в ноябре 1997 года, когда туристический автобус был расстрелян арабскими террористами, европейцы стали воздерживаться от посещения Египта. Отели этой страны, лишившись основных клиентов, снизили цены и сделали ставку на российский рынок. За два года популярность Египта выросла в России в несколько раз, и сейчас он занимает одну из первых строчек в рейтингах предпочтений зимнего отдыха. Неделя отдыха на курортах Хургады стоила в прошлом году около $330, за $570 можно было отдохнуть на элитном курорте Шарм-эль-Шейх. Ни в одной другой стране за эти деньги нельзя было получить аналогичный по качеству отдых.
Пик посещений Египта россиянами приходится на Новый год и осенние школьные каникулы. Этот год не стал исключением. За последнюю неделю в Египет вылетели более 20 самолетов, битком набитых российскими туристами. Некоторые даже летели стоя: турфирмы продали билетов больше, чем было мест.
На этом проблемы россиян не закончились. По словам Татьяны Дмитровой, президента информационной службы "Банко", "около 3,5 тыс. туристов не смогли поселиться в отели, где им были забронированы места". В частности, отказались принять наших туристов самые популярные хургадские отели "Жасмин" и "Аладдин". Россиянам стали подыскивать другие отели, но сразу расселить всех не удалось. Дошло до того, что четыре автобуса на несколько суток стали ночлегом для 150 туристов. Около отелей начались драки, несколько туристических автобусов были разбиты.
Российские туроператоры ("ТЭЗ тур", "Ванд Интернешнл", "Интаэр" и др.) винят в случившемся руководство египетских отелей, которое перепродало уже оплаченные места немецким турфирмам. По их словам, немцы предложили более высокие цены, а, поскольку немецкий турпоток перспективнее российского, отели не стали им отказывать. Это подтверждает информация из Хургады: местная полиция после заявления российской компании "Иналекс" уже арестовала хозяина одного отеля, обвинив его в мошенничестве.
Однако часть вины ложится и на российских туроператоров. Египтяне наверняка поставили их в известность о сокращении количества мест, но, поскольку практически все крупные туроператоры заранее проплатили чартерную программу, нести многотысячные убытки им не хотелось.
Степень виновности сторон выявится в ходе расследования, которое проведет министерство туризма Египта (инициировать его пообещал советник по туризму посольства Египта в Москве Саид Нафаль). Если виновными окажутся гостиницы, российской стороне представят черный список египетских отелей. Если же будет доказана вина российских туроператоров, то египетские фирмы наверняка расторгнут с ними контракты.
Ситуация осложнилась тем, что многие компании не оплатили обслуживание самолетов в египетских аэропортах. 6 и 7 ноября в аэропорту Хургады скопилась примерно 1 тыс. человек. Еще столько же туристов оставалось в отелях, пока решалась судьба обратных рейсов. Один рейс (авиаброкер "Соби авиа") так и не был оплачен, но 150 туристов смогли вернуться в Москву: министр туризма Египта гарантировал аэропорту оплату. А чартер, забронированный компанией "Голден Транс", вместо 6 ноября вылетел из Шарм-эль-Шейха 8-го вечером.
Сейчас пока сложно прогнозировать, что ждет российских туристов в Египте на Новый год, однако начало зимнего сезона не дает никаких поводов для оптимизма.
ЕВГЕНИЙ Ъ-ЛЕОНОВ