Когда в Америке был построен первый небоскреб, жильцы поначалу донимали его владельца жалобами на слишком медленный лифт. Посовещавшись с инженерами и психологами, домовладелец велел повесить в лифте зеркало. Все жалобы прекратились. Вот и мы решили дать возможность нашим читателям взглянуть на себя со стороны. Помните, мы в начале года опубликовали анкету? Вы ее аккуратно заполнили и (как мы просили) прислали обратно в редакцию. Мы же отдали ваши анкеты во ВЦИОМ — Всероссийский центр изучения общественного мнения. Откуда на днях и получили долгожданные выводы
ЗЕРКАЛО
ТЫ КТО ТАКОЙ?
Ровно половина нашей аудитории — люди, которым от двадцати пяти до сорока пяти. Хотя в целом по стране людей этого возраста гораздо меньше — двадцать процентов населения. Так что наша аудитория — это в основном работающие люди, хотя не только они.
Кто же самый типичный среднестатистический огоньковский читатель? Чаще всего это замужняя женщина с высшим образованием. Лет ей (опять же чаще всего) от двадцати пяти до сорока четырех. Она специалист либо служащая. Часто работающая в бюджетной организации и относящая себя скорее к «среднему классу». Впрочем, к этому сословию относят себя подавляющее большинство наших читателей. И, если опираться на выкладки социологов, вполне обоснованно относят. Судите сами: в целом по России высшее образование имеют примерно четырнадцать процентов населения. Среди наших читателей людей с высшим образованием шестьдесят два процента. Мобильной связью в целом по России пользуются около двух процентов населения, из «наших» — почти 80%. Домашний компьютер в России есть только у одного из двадцати. В нашей аудитории — у каждого второго. Автоматическая «стиралка» в среднем по стране есть у одного из девяти, среди «наших» она есть более чем у половины опрошенных. В ближайшие полгода четверть опрошенных нами читателей «Огонька» планируют обновить свою бытовую технику, 18% — купить новую мебель, а 16% — новую аудио/видеотехнику. В целом покупательная способность нашей аудитории выше средней по России примерно в четыре раза.
Если кто забыл, есть три базовых критерия принадлежности к «среднему классу» — образовательный ценз, кое-какой достаток (не обязательно сверхвысокий) и самоидентификация — то есть как раз отнесение самого себя к «среднему классу». Нетрудно увидеть: так или иначе практически вся наша аудитория этим критериям отвечает.
ТЫ ОТКУДА?
Примерно 38% тиража «Огонька» продается в Москве и двенадцать процентов — в Санкт-Петербурге. Еще сорок два процента — читатели из российских регионов. Семь процентов читателей — жители других стран Содружества. Один процент читателей — это дальнее зарубежье. Там, в дальнем зарубежье, журнал зачитывают буквально до дыр — каждый номер читают более пятнадцати человек.
МЫ И НАШ ЧИТАТЕЛЬ
«Огонек» всегда считал себя журналом для семейного чтения. Судя по анкетам, вы тоже склонны так думать. Тридцать восемь процентов респондентов воспринимают нас именно как «семейный журнал», а двадцать четыре процента опрошенных видят в нас «общественно-политический еженедельник».
Восемьдесят процентов опрошенных читают нас из номера в номер. Восемьдесят семь процентов говорят, что обязательно прочтут следующий номер. Как выражаются в таких случаях врачи, налицо положительная динамика.
В среднем каждый номер «Огонька» читают четыре-пять человек. Если учесть, что среднестатистическая российская семья состоит из двух-трех человек, то напрашивается предположение: номера журнала не задерживаются в стенах одной квартиры, а расходятся по родным и знакомым. И это предположение подтверждается: более трети читателей регулярно обсуждают огоньковские материалы с друзьями, еще чуть больше трети — с сослуживцами.
А более половины — с домочадцами.
ВОТ ЗА ЭТО СПАСИБО!
Девяносто три процента опрошенных сказали, что, безусловно, любят наш журнал. У сорока двух процентов респондентов «Огонек» — самый любимый, а более чем у половины — один из любимых журналов.
Только один процент опрошенных нас не любят, но почему-то читают. Еще шесть процентов предпочитают нам другую периодику, но и «Огонек» иногда почитывают. Восемь процентов опрошенных читают нас просто по привычке.
За что «Огонек» любят? За интересное содержание — 87% опрошенных. За интеллигентный и неагрессивный тон — 56% опрошенных. За привлекательное оформление — 54%. Причем интересное содержание и интеллигентный тон нравятся в основном москвичам, а оформление — жителям Санкт-Петербурга и российских регионов.
ЦЕНА ВОПРОСА
Судя по многим признакам, нашу «старую» аудиторию покинула значительная часть людей старшего возраста. Возможно, они переключились на другие, более интересные для них издания. Но не исключено, что их отпугивает довольно высокая цена журнала. Увы, цену «Огонька» считают привлекательной лишь 7% наших читателей. Все они младше сорока пяти лет.
Неудивительно, что мы спросили, как вы относитесь к рекламе. Более половины опрошенных к рекламе относятся лояльно (женщины чаще, мужчины реже). Треть аудитории считает, что чтение рекламы — вполне удобный способ узнавать о новинках на разнообразных рынках товаров и услуг. Каждому одиннадцатому реклама помогает сделать правильный выбор. Почти всем нравится разглядывать красивые картинки. Ну, уж этим наши художники завсегда рады вас обеспечить.
Примерно четверти нашей аудитории реклама совершенно безразлична. Двадцать два процента респондентов (в основном это люди старшего возраста) не любят ее совсем.
И еще один интересный факт: 80% читателей, ответивших на вопросы анкеты, высказались за активное рекламное продвижение отечественных товаров.
ЧТО ЧИТАЕМ И ЧТО ХОТИМ ЧИТАТЬ?
Похоже, наибольший интерес у вас вызывают материалы о жизни замечательных и обязательно знаменитых людей. Эту тему обозначили как наиболее привлекательную 66% респондентов. На втором и третьем местах — материалы об искусстве и науке (соответственно 62% и 61%). Четвертую позицию занимает жизнь людей замечательных, но уже не знаменитых. О такой жизни любят читать 58% опрошенных.
Дальше с большим отрывом идут материалы об «искусстве жить» — всего 45% почитателей. Как ни странно, почетное последнее место заняла политика — только 33% из числа приславших анкеты любят читать материалы о ней. Впрочем, все-таки каждый третий...
Мы не могли не спросить, какие рубрики вы бы хотели увидеть в «Огоньке». Две трети респондентов желают почаще читать о психологии на работе и дома. Собственно, как раз об «искусстве жить». Сейчас у этой рубрики поклонников отнюдь не две трети. Может, мы как-то не так подаем эту тему? Попробуем исправиться.
53% опрошенных нами читателей хотят узнать, как и чем живут российские регионы. Мы и сейчас время от времени о регионах пишем — видимо, надо чаще. 51% опрошенных требуют большего внимания к теме образования в России и за рубежом. 46% мечтают узнать побольше о жизни родного «среднего класса». Будем стараться.
Частная жизнь звезд (не всех замечательных людей, а именно звезд) интересует лишь 29% респондентов. Интересное расслоение: чем выше образовательный ценз нашего читателя, тем меньше его интересуют звезды. Видимо, это звезды у нас такие...
И совсем ничтожное количество читателей интересуются рынками ценных бумаг. Что ж, нам легче — в конце концов для таких публикаций есть специализированные издания.
ИСКУШЕНИЕ
В нашей анкете был один вопрос, вроде бы не имеющий отношения к журналу: «Если бы вы неожиданно получили 1500 долларов, на что бы вы их потратили?»
Подобный вопрос социологи часто задают, чтобы понять, с какой аудиторией они имеют дело. Среднестатистический россиянин обычно распоряжается указанной суммой так: раздает долги, покупает бытовую технику или откладывает «шальную денежку» «на черный день».
Наши читатели оказались куда более романтичными — больше половины опрошенных (55%) предпочли бы потратить «шальные деньги» на отдых и путешествия. Значит, не зря мы так много пишем о туризме. Гораздо меньше опрошенных — около трети — вложили бы «деньги с неба» в покупку бытовой техники. 28% респондентов предпочли бы обновить гардероб, примерно четверть аудитории — оплатить медицинские услуги, примерно пятая часть (21%) — сделать ремонт в квартире и примерно столько же — раздать долги. Видимо, не так уж много наших читателей живут в долг, невзирая на то, что наши авторы и эксперты всеми силами пытаются убедить аудиторию, что жить в долг ничуть не зазорно. Правда, и накопления хотели бы сделать всего 13% опрошенных. А вот о приобретении новой косметики мечтают лишь 5% наших респондентов. Похоже, сказывается то, что очень много в огоньковской аудитории женщин с мужским складом ума. В таких и без косметики все влюбляются.
НУ ТЫ И ТИП!
Социологи любят всех делить на типы. Вот и читателей «Огонька» оказалось возможно разделить на четыре основных типа. Памятуя о системе Станиславского, мы решили дать всем четырем основным типам наших читателей имена и биографии. И вот что получилось.
Ольга, 28 лет. Коренная москвичка, образование высшее юридическое, но по специальности никогда не работала — очень уж быстро вышла замуж. Муж сейчас работает в представительстве одной из крупных западных фирм, а сама Ольга занимается домашним хозяйством и воспитанием детей — их двое.
Помимо «Огонька» читает «Лизу», Cosmopolitan, Official и Geo. Из художественной литературы предпочитает современную прозу, любит Пелевина. В свободное время посещает театры и музеи. В рестораны ходит редко, поскольку муж подолгу задерживается на работе, а идти туда без него ей неинтересно.
Наиболее интересными темами в «Огоньке» Ольга считает рассказы о жизни выдающихся современников и материалы, помогающие в воспитании детей. У Ольги есть
автомобиль («тойота-карина» девяносто седьмого года) и мобильный телефон Motorola. Семья мечтает купить трехкомнатную квартиру, но средств на это пока не хватает. Отдыхать Ольга любит в Турции и практически все свободные деньги готова потратить на этот отдых. Как вы могли догадаться — это типаж домохозяйки.
Анастасия, 44 года. Жительница Нижнего Новгорода, образование высшее экономическое, занимает довольно высокую должность в городской администрации. Замужем, взрослая дочь учится в одном из московских вузов.
Анастасия любит и выписывает «Огонек». Еще регулярно читает «Лизу», «Профиль», «Деньги», «Итоги» и «Коммерсантъ Власть». Из литературы любит классику, постоянно перечитывает Драйзера и Фейхтвангера. В семье две машины: «мерседес» у мужа и «жигули-десятка» у Анастасии. В театры семья ходит три-четыре раза в год, рестораны и ночные клубы не посещает.
Наиболее интересными темами в журнале Анастасия считает материалы о жизни знаменитых людей. Отдыхать семья ездит каждый год на юг Европы, чаще в Испанию. Деньги предпочитает тратить на обустройство жилья. В ближайшие полгода планирует купить новую бытовую технику.
Пожалуй, это близко к типажу деловой женщины.
Дмитрий, 36 лет. Житель Санкт-Петербурга, образование неполное высшее. Имеет небольшую фирму, которая обслуживает торжественные мероприятия. Дмитрий женат, растит сына. «Огонек» читает регулярно уже три года. Кроме него, частенько перелистывает «Итоги», «Караван историй» и «Деньги». Книжные пристрастия — детективы Иоанны Хмелевской и Бориса Акунина. Наиболее интересными темами в журнале считает популярные научные публикации, а также интервью с известными политиками и предпринимателями. Любит рыбалку, на уикенды выезжает в окрестности Питера, а отпуск проводит с семьей за границей. Имеет автомобиль «Опель вектра», мобильный телефон, домашний компьютер. В театрах бывает редко, как и в ресторанах. Хотя вкусно поесть совсем не против (как и посмотреть по телевизору хороший фильм). Все свободные деньги вкладывает в развитие бизнеса.
Здесь долго гадать не надо: перед нами типичный предприниматель.
Александр, 18 лет. Родился в городе Чебоксары, но в данный момент снимает квартиру в Москве, где учится в одном из престижных вузов. Параллельно с учебой подрабатывает в популярном издании. Любовь к «Огоньку» перенял от отца, который читает наш журнал уже не один десяток лет. Пока холост, но встречается с девушкой, на которой, может быть, и женится. Из периодики регулярно читает, кроме нас, «Комсомольскую правду» и журнал «Молоток». Наиболее интересными считает материалы о жизни российской провинции. Из писателей любит Баха и Олдриджа. Имеет мобильный телефон, часто посещает театры, ночные клубы и дискотеки. За границей еще не был, но надеется в ближайшее время поехать.
Что ж, студент — он и в Африке студент, он и в нашей аудитории студент.
И напоследок — два важных примечания.
Там, где сумма голосов выходит за сто процентов, разрешалось давать два и более ответов на вопрос. Всякое портретное сходство с вашими и нашими знакомыми является случайным...
Вот такие вы, наши читатели, — нежные, неожиданные и загадочные...
Валерий ЧУМАКОВ, Борис ГОРДОН
|