Основной тенденцией рынка систем электронного документооборота в прошедшем году стало замедление темпов роста. Причин для этого несколько: сложная общеэкономическая ситуация, высокий уровень конкуренции и широкое распространение в нашей стране пиратских копий програмного обеспечения. Кроме того, рост рынка сдерживается тем, что многие компании предпочитают как можно дольше использовать старые решения, не покупая новых.
Аналитик Инвесткафe, Илья Раченков
Отрицательно на развитие рынка систем электронного документооборота влияет также политика ценообразования крупных международных поставщиков программного оборудования — предлагаемые продукты в большинстве своем довольного дороги. Сдерживающим фактором является и сохраняющееся слабое проникновение услуг фиксированного широкополосного доступа в интернет (ШПД) в нашей стране. Все же стоит отметить, что с постепенным увеличением проникновения фиксированного ШПД спрос на IT-решения со стороны бизнеса, а также госорганов растет.
Одним из наиболее динамично развивающихся сегментов в 2013 году могут стать «облачные» решения. По нашим оценкам, стоит ожидать хорошего роста по продажам «облачных» услуг государственным и муниципальным потребителям – это связано со сменой приоритетов федерального министерства связи. Министр связи Николай Никифоров в прошедшем году заявил об отказе от массовых закупок компьютерного оборудования в пользу покупки «облачных» решений — IaaS, PaaS и SaaS.
Что касается использования этих технологий бизнесом, то потенциально за счет отсутствия необходимости покупать дорогие лицензии и простоты внедрения спрос на «облачные» решения со стороны малого и среднего бизнеса очень велик. Однако основная проблема, которая сдерживает развитие этого направления, заключается в том, что компании крайне подозрительно относятся к «облачным» технологиям из-за нерешенных вопросов с безопасностью. Большой бизнес же в таких решениях и вовсе не заинтересован, так как они не дают выгоды по сравнению с созданием собственных СЭД. Таким образом, используют данные решения не более 10 –12% компаний, вообще использующих системы электронного документооборота.
В целом сегодня наиболее востребованы гибкие и недорогие решения. Как правило, их предлагают отечественные разработчики, доля которых в этом сегменте растет.