Как повысить эффективность работы каждого конкретного сотрудника и всей рабочей группы? Редакция iOne ознакомилась с одной из систем автоматического учета продуктивности работников
На видуСистемы автоматического учета времени порой контролируют сотрудников лучше, чем камеры
Фото: Reuters
Производительность труда в России до сих пор отстает не только от США и стран Европы, но и таких развивающихся государств, как Китай, Индия и Бразилия. В сложившейся ситуации отчасти можно винить прокрастинацию — склонность к постоянному откладыванию дел на потом. Сам термин был придуман еще в 1977 году, но приобрел массовое распространение в последние десять лет. По исследованиям психологов, устойчивая прокрастинация наблюдается у 15-25% людей. Но порой кажется, эти цифры здорово преуменьшены. Как бороться с прокрастинацией среди своих сотрудников? Установить в офисе десяток веб-камер и организовать пункт наблюдения за коллегами? Необязательно. Достаточно лишь воспользоваться одной из систем автоматического учета времени и продуктивности, например Yaware.
Для начала работы система требует регистрации на сайте Yaware.ru (для личного либо коммерческого использования), а после — установки специального клиента на те компьютеры, за которыми будет вестись наблюдение. Вся полученная информация станет отправляться на сервер через защищенное SSL-соединение. Вот как это работает: система фиксирует запуск любых приложений и интернет-сайтов, запоминает время их активности, затем анализирует полученный результат и демонстрирует его в виде диаграмм продуктивности. Очень удобно: сразу видно, кто из сотрудников предпочитает проводить время в социальных сетях, а кто часто опаздывает или задерживается на обеденном перерыве. Любые запущенные приложения Yaware автоматически относит к "продуктивным", "нейтральным" и "непродуктивным". Последние отображаются на графике ярко-красным цветом, причем администратор имеет возможность собственноручно указать, запуск каких программ считать для сотрудников контрпродуктивным — например, игр или портала YouTube.
Личный надзиратель
В наличии есть клиенты Yaware не только для операционной системы Windows, но и для Mac OS и Linux. Кроме того, руководителей наверняка обрадует возможность мониторинга продуктивности сотрудников из любой точки мира с планшета или смартфона на iOS и Android. Если вам всегда хотелось узнать, как именно падает производительность труда в офисе во время отсутствия босса, вы можете лично поставить такой эксперимент. Предусмотрительно включается скрытый режим функционирования программы — тогда информация об используемых ресурсах будет собираться без ведома работников.
Целесообразность использования Yaware начинает вызывать некоторые вопросы, если сотрудники вашей компании проводят много времени на совещаниях, в разъездах или разговорах по телефону. Работники могут сами отмечать в системе, что ушли на совещание или отвечают на звонок. На расстоянии одной кнопки находится и возможность развернутого комментирования, с кем встреча и по какому поводу. Но полагаться в этом случае придется исключительно на честность человека: проверить, действительно ли он два часа обсуждал деловые вопросы по телефону в пятницу, не представляется возможным. Зато можно проверить как минимум местонахождение сотрудника на рабочем месте: Yaware позволяет делать снимки рабочего места при наличии подключенной веб-камеры. Для предотвращения возможных нарушений можно разрешить съемку скриншотов экрана с заданной периодичностью.
Разумеется, отношение сотрудников к использованию компанией системы для мониторинга рабочего времени может быть разным. С другой стороны, зная, что на компьютер установлен клиент Yaware, человек может неосознанно стараться работать более эффективно. Также система отлично решает проблему контроля времени сотрудников с почасовой оплатой — например, программистов или тех, кто работает удаленно.
Кроме того, Yaware может пригодиться не только начальникам, но и рядовым сотрудникам или фрилансерам, которые хотят понять, куда исчезает их личное время и насколько эффективно они проводят трудовые будни. Работа с системой здесь построена тем же образом, что и в случае с коммерческой версией: следует зарегистрироваться на сайте и установить себе на компьютер специальный клиент, после чего просматривать данные о личной эффективности через сайт или мобильное приложение.
Для учета личного времени мы бы порекомендовали ближайший аналог — RescueTime. Этот продукт позволяет не только анализировать все запущенные вами в течение дня процессы, но и ставить перед собой цели, а также ставить временную блокировку на определенные сайты или программы. Надо сконцентрироваться на работе? Поставьте временный запрет на посещение Facebook. Отличная функция, хотя и требует определенной честности с самим собой. Полная версия RescueTime обойдется в $9 в месяц, базовая — с урезанной функциональностью — бесплатна.
Использование Yaware в личных целях также не отнимет у вас ни копейки. Учет времени сотрудников обойдется в 190 руб. за одно рабочее место в месяц. Само собой, выгоднее покупать сразу пакеты на год — в этом случае скидка составит более 20% в зависимости от количества сотрудников в компании.