Евгений Григорьев

Санкт-Петербург

Сфера бизнеса очень специфическая и аудитория тоже, последняя требует особого подхода и внимания.

В первую очередь, стоит заняться грамотным ведением клиентской базы и её использованием. В расчёте на повторные покупки, люди с такими потребностями предпочитают сервис (индивидуальный подход), соответственно им нужно его предоставить. Например: поздравление с днём рождения, специальные предложения, условия при покупках в подарок, при покупке по рекомендации от клиента.

Также нужно создать для них своего рода закрытый клуб, элитарный, если хотите, потребитель должен желать присоединиться к нему, людям определённых социальных групп, важно состоять в каком-то клубе, это делает их индивидуальными, но всё же причастными к какой-то общности. Для членов клуба, могут проводиться как фуршеты, так и просто закрытые аукционы, выставки картин, знакомство с известными художниками, дизайнерами, лекции о тенденциях в дизайне интерьера и искусстве в других странах. Как показывает практика работы таких клубов, чем больше клуб будет закрытым, тем больше о нём будут рассказывать его члены, тем выше будет стремление в него попасть, недоступное и закрытое всегда привлекает.

Ещё нужно повысить узнаваемость бренда, повышения можно достичь с помощью публикаций статей в целевых СМИ, а можно подарить одну из картин, какому-нибудь медийному лицу, лидеру мнений для данной аудитории, но важно не просто подарить, а добиться, того, чтобы об этом заговорили СМИ (это сможет обеспечить любой грамотный PR-щик, причём бесплатно, за публикацию платить не придётся), ну и само лицо естественно тоже не должно забывать о волшебном действии метода сарафанного радио.

Также можно спровоцировать покупателя, чтобы он о Вас рассказал своему окружению, в этом ему нужно помочь, изготовить небольшой, но очень оригинальный подарок, который будет прилагаться к каждой покупке, это может быть брелок для ключей, а может быть интересный освежитель воздуха в машину, а может расписанная Вашими мастерами ваза, но это правда должно быть что-то действительно красивое и соответствовать вашему роду деятельности.

Нужно искать больше мест контакта с целевой аудиторией: гольф клубы, бизнес школы, бутики высокого уровня, элитные дома.

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...