Одной из городских программ Москвы из 16 объединенных в сводный план до 2016 года является программа "Открытое правительство", главные цели которой "формирование системы стратегического планирования", рост эффективности системы госуправления в Москве, качества и доступности госуслуг. Основными целями программы являются рост доли жителей, имеющих доступ к услугам многофункциональных центров, с 20% в 2011 году до 60% в 2012 году, до 100% — в 2013 году и рост удовлетворенности госуслугами с 50% до 65% в 2014 году и более 75% — в 2016 году. Москва намерена получить в 2013 году первое место в рейтинге регионов качества госуправления финансами Минфина (сейчас — третье) и довести к 2012 году до 30%, к 2014 году — до 70% и к 2015 году — до 100% долю городских органов власти, имеющих официально установленные показатели их деятельности. К 2015 году все госуслуги в Москве могут оказываться в электронном виде (сейчас 20%). Интеллектуальной системой управления транспорта город должен быть охвачен полностью в 2013 году. К 2016 году должен стать полностью электронным учет успеваемости в школах. В 2012 году "уровень антитеррористической защищенности объектов" в Москве должен вырасти с 42% до 46%, к 2014 году — до 55%, к 2016 году — до 65%. "Полицейское" измерение эффективности правительства Москвы должно будет выражаться в снижении числа зарегистрированных преступлений (с 168 тыс. в 2012 году до 142 тыс. в 2016 году), снижении почти в полтора раза смертности в ДТП и снижении почти в два раза к 2016 году числа преступлений, совершенных несовершеннолетними.