В распоряжении пациента, имеющего полис добровольного медицинского страхования (ДМС), и любого, кто решил лечиться за свой счет, есть довольно широкий выбор медучреждений, куда он может обратиться.
Вместе с возможностью выбора пациент получает проблему: какому из многочисленных медучреждений можно доверить свое здоровье?
Если ваш недуг не требует вмешательства узкого специалиста, а главным критерием выбора не является удаленность от дома, то для начала узнайте отзывы других пациентов. Помимо многолетней сложившейся репутации, многое о клинике могут рассказать бывшие пациенты. Безоговорочно доверять многочисленным отзывам в интернете не стоит — с большой долей вероятности они могут быть оценены не только потенциальными посетителями медучреждений, но и теми, кто за них заплатил.
Источником ценной информации могут быть ваши коллеги — многие полисы ДМС приобретаются по корпоративной программе. Email-рассылка внутри компании с просьбой рекомендовать клинику займет всего несколько минут и может помочь вам избежать многих разочарований — от больших очередей до неверных диагнозов. Если коллеги в данном вопросе по каким-то причинам помочь вам не могут, то переберите в уме знакомых, среди которых наверняка найдется тот, кто имел возможность наблюдать "клиническую картину" не только с позиции пациента.
Если уверенных рекомендаций от знакомых вам получить так и не удалось, можно провести самостоятельный отбор. По мнению Владислава Баранова, заместителя генерального директора международного медицинского центра "Согаз", пациенту стоит обратить внимание на врачей: их имена, где работали ранее, стаж, опыт по специальности. С ним согласен ректор Санкт-Петербургского института стоматологии последипломного образования Роман Фадеев: "Определяющим в медицине является уровень врачей и технологического оснащения. Для того чтобы проверить уровень профессиональной подготовки, нужно узнать, врачи с какими категориями и учеными степенями работают в медучреждении. Это будет косвенно свидетельствовать о том, насколько специалист может использовать новейшие технологические разработки.
По словам Владислава Баранова, обращаясь в медцентр, необходимо также оценить, насколько медучреждение может "закрыть" все потребности, возникающие у пациента. То есть следует обратить внимание на наличие в клинике "замкнутых циклов" обслуживания по различным специальностям. Но определяющим критерием, отображающим состояния дел в медицинском учреждении, является, с точки зрения господина Баранова, чистота.
Большинство старается не экономить на здоровье, но если рассматривать прием врача или сдачу крови на клинический анализ как услугу, то нельзя не коснуться и ее ценового аспекта. Корреспондент BG, обзвонивший пять произвольно выбранных государственных и столько же частных клиник, пришел к выводу, что цена на одну и ту же услугу может серьезно отличаться.
Например, прием любого терапевта в Елизаветинской больнице обойдется вам всего в 400 рублей, в то время как в "Евромеде" — в 3 тыс. рублей. Провести магнитно-резонансное исследование одного отдела позвоночника в МАПО готовы за 3,95 тыс. рублей, а в известном частном медучреждении со скандинавскими корнями — за 4,5 тыс. руб. В частном медучреждении "XXI век" клинический анализ крови оценивают в 310 рублей, в то время как в 81-й поликлинике та же процедура обойдется на треть дороже. Так что, если вы намерены провести серьезный "техосмотр" вашего организма, то небольшое маркетинговое исследование может позволить вам серьезно сократить бюджет.
При этом стоит иметь в виду, что стоимость некоторых услуг в многопрофильной клинике может превосходить расценки узкоспециализированных центров. Например, обращаясь к известному высокооплачиваемому врачу, вовсе не обязательно проводить анализы в том же медучреждении, где он работает. В городе существует несколько десятков частных лабораторий, которые проводят практически все исследования, стоимость услуг в них сопоставима со среднегородскими. Это также может помочь вам сэкономить свое время.
"Мы не предлагаем каких-либо запредельных видов сервиса, не обещаем консультаций медицинских светил, не продаем никаких эксклюзивных процедур. Только лишь гарантируем строгое соблюдение современной технологической цепочки медицинских анализов. И обеспечиваем при этом приемлемый уровень комфорта", — говорит Юрий Андрейчук, генеральный директор лабораторной службы "Хеликс".
Пациентам, особо трепетно относящимся к своему здоровью, стоит обратить внимание еще на один момент. Какими бы внимательными ни были врачи в выбранной вами клинике, в большинстве случаев в их распоряжении не окажется некоторых точных и дорогостоящих диагностических приборов. Например, позитронно-эмиссионный томограф, который позволяет диагностировать различные опухоли на самой ранней стадии, в Петербурге можно найти в единичных медучреждениях, среди которых Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика Павлова, Институт мозга человека РАМН и Центральный НИИ рентгенорадиологии.